Mokkabet Kupon Bozdur Özelliği Açılmıyor Ve Büyük Maddi Kayıplara Sebep Oluyor

Mokkabet’te uzun süredir kupon bozdur özelliğiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Oynadığım maçlarda canlı bahis seçenekleri hâlâ açık olmasına rağmen kupon bozdur seçeneği özellikle kritik anlarda açılmıyor. Kupon tutmaya yaklaştığında, maçların bitimine yakın anlarda sistem, ne kadar az öderse o kadar iyidir mantığıyla hareket ediyormuş gibi davranıyor ve kupon bozdur kısmı ya çok geç açılıyor ya da hiç açılmıyor.

Bazı kuponlarda 2–3 maç tutmuş, sadece 1 maç riski kalmışken kupon bozdur seçeneği tamamen kapalı kalıyor. Bu durum, kuponu güvenceye almak isteyen kullanıcıyı bilinçli olarak engelliyormuş izlenimi veriyor. Kupon bozdur seçeneği tam tersine, risk azaltmak için kullanıcı lehine çalışması gerekirken, kuponun yatma ihtimali yükseldiği anlarda devreye girmeyerek mağduriyete sebep oluyor.

Bu sistemsel ve kullanıcı aleyhine işleyen uygulama yüzünden toplamda yaklaşık 50.000 TL civarında kaybım oluştu. Ben bu süreçte, kupon bozdur özelliğinin adil, şeffaf ve sürekli bir şekilde çalışmasını ve yaşadığım maddi kayıpla ilgili inceleme yapılarak tarafıma açıklama sunulmasını talep ediyorum. Gerekirse ilgili kuponlarımın ve tarihlerinin detaylı şekilde incelenmesini, kullanıcı mağduriyetini giderecek bir çözüm üretilmesini istiyorum.