to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi 06.11.2025 tarihinde sona eriyor. 18 Eylül’de Vodafone tarafından arandım, ancak çocuğum olduğu için aramayı kaçırdım ve görüşme yapamadım. Daha sonra 24 Ekim’de tekrar arandım fakat telefonum yalnızca 8 saniye çaldı ve görüşme sağlanamadan kapandı. Şu anda taahhüt yenilemek istediğimde benden 600 TL talep ediliyor.
Bu durumun aynısını önceki yıllarda da iki kez yaşadım ve bu, üçüncü kez başıma geliyor. Her yıl benzer şekilde mağdur ediliyorum ve müşteri hizmetleriyle görüşmek istemiyorum çünkü daha önce de yardımcı olunmadı. Son faturam 200 TL iken, herhangi bir bilgilendirme veya sağlıklı iletişim olmadan bir anda 600 TL’ye çıkarılması kabul edilemez.
Fiyat farkının düzeltilmesini ve eski taahhüt ücretim üzerinden devam etmek istiyorum. Hattım Edirne Merkez şubesinden alınmıştır ve numaram 0546***2704’tür. Sorunumun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda bugün taahhüdüm sona erdi ve bana öncesinde sadece arama ve mesaj yoluyla bilgilendirme yapıldı. Ödediğim 210 TL’lik fatura bir anda 600 TL’ye yükseldi. Ayrıca, yaklaşık 1 aydır 250 TL’ye sunulan yeni tarifeye geçmeyi düşünüyordum fakat bugün taahhüdümün bitmesiyle birlikt...
Merhaba. 18 Eylül 2023 günü Vodafone çağrı merkezi tarafından arandım. 6 ay geçmesine rağmen 1 yıllık taahhüt sürenizin bittiğini ve 100 TL olan faturamın zamlanacağını söylediler. 1 yıl taahhüt sürem dolmadan arandım ve ilave bir hizmet almadan Faturam şu anda 278 TL oldu. 4 veya 5 kez çağrı merkez...
Yorumlar