to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Kart Sahipleri İçin Hat Açma İmkanı Reddi
10.10.2026 tarihinde Marmaris Vodafone Ana Bayii’ne bireysel hat açtırmak için başvuruda bulundum. Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olmayıp mavi kart sahibi olduğum için kimlik olarak mavi kartımı ibraz ettim; ancak çipli kimlik kartı gerektiği, mavi kartın kabul edilmediği söylendi ve hat açma işlemi yapılmadı.
Şu anda çipli mavi kartlar nüfus müdürlüklerinden henüz verilmediği için fiilen böyle bir kart edinme imkanım bulunmuyor. Bu nedenle, hat açtırmak için herhangi bir alternatif yol sunulmadan, sistemsel bir engel nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım.
Mavi karta sahip kişiler için de hat açılışının sağlanmasını, gerekli sistemsel düzenlemenin yapılarak tarafıma veya benzer durumda olan diğer mavi kart sahiplerine abonelik imkanı tanınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
