Mavi Kartı Kimlik Olarak Kabul Etmeyen Vodafone Bayisi Numara Taşıma İşlemini Tamamlayamıyor
Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım ve bir gündür hatta geçişimin tamamlanmasını bekliyorum. Ancak Ankara Yenimahalle’de gittiğim bayide hattımı teslim almak istediğimde sadece çipli kimlik kabul ettiklerini, başka hiçbir kimlikle işlem yapamayacaklarını söylediler. Mavi Martlı olmama ve Mavi Kart’ın resmi olarak kimlik yerine geçen bir belge olmasına rağmen bu kimlikle işlem yapılmadığını belirtip hattımı vermediler.
Aynı konuda Vodafone müşteri hizmetlerini de aradım, onlar da ısrarla sadece çipli kimlik ile işlem yapılabileceğini söyleyerek başka bir çözüm sunmadılar. Bu nedenle hattımı kullanamıyor ve numara taşıma sürecini tamamlayamıyorum.
Mavi Kartımın kimlik yerine geçen bir belge olarak kabul edilmesini ve hattımın bu belgeyle teslim edilerek numara taşıma işleminin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ankara Aslanlar bayi sorunmu çözdü teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok ilgilendiler teşekkür ederim















