to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım ve bir gündür hatta geçişimin tamamlanmasını bekliyorum. Ancak Ankara Yenimahalle’de gittiğim bayide hattımı teslim almak istediğimde sadece çipli kimlik kabul ettiklerini, başka hiçbir kimlikle işlem yapamayacaklarını söylediler. Mavi Martlı olmama ve Mavi Kart’ın resmi olarak kimlik yerine geçen bir belge olmasına rağmen bu kimlikle işlem yapılmadığını belirtip hattımı vermediler.
Aynı konuda Vodafone müşteri hizmetlerini de aradım, onlar da ısrarla sadece çipli kimlik ile işlem yapılabileceğini söyleyerek başka bir çözüm sunmadılar. Bu nedenle hattımı kullanamıyor ve numara taşıma sürecini tamamlayamıyorum.
Mavi Kartımın kimlik yerine geçen bir belge olarak kabul edilmesini ve hattımın bu belgeyle teslim edilerek numara taşıma işleminin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Vodafone numara taşıma ve hat geçiş sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hat geçişini başlattıktan sonra süreç adeta arafta kaldı, sim kartım bir türlü elime ulaşmadı. E-Devlet üzerinden gerekli onayı da verdim, buna rağmen hattım teslim edilmedi ve aktif hale getirilmedi. Defalarca Vodafone m...
23 Kasım’da numaramı Vodafone faturasız hatta taşımak için online başvuruda bulundum. Başvurumun alındığı ve onaylandığı, kimliğimle birlikte 3 gün içinde herhangi bir Vodafone bayisinden hattımı teslim alabileceğim yönünde bilgilendirme mesajı geldi. Ancak 24 Kasım günü Ankara Keçiören ilçesinde D...
Hattımı Vodafone’a taşıdım ancak dünden beri hattım hala açılmadı. Numara taşıma işleminden sonra hattım tamamen kapandı ve bir gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Daha ilk günden böyle bir sorun yaşamam Vodafone’a geçtiğime pişman etti. Ankara Yenimahalle’de hattım tamamen kapalı olduğu için ne ...
30.08.2025 tarihinde Vodafone bayisinde ve müşteri hizmetleri aracılığıyla e-sim hattımı fiziki sim karta çevirmek istedim. Yurt dışına çıkacağım ve hattımı farklı bir telefonda kullanmam gerektiği için bu değişikliği acil olarak yapmak istedim. Ancak, kimlik kartımın çipinin bayideki cihaz tarafınd...
31 Aralık tarihinde Ankara Yenimahalle’deki bir Vodafone bayisinden hat taşıma başvurusu yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen hat taşıma işlemim hâlâ gerçekleşmedi. Bu süreçte ne müşteri hizmetleri ne de başvurduğum bayi sorunu çözmek için yardımcı oldu, sadece “bekleyin” denilerek geçiştiriliyor...
Yorumlar