Malatya’da Vodafone İnternet Çekim Sorunu Sürekli Çözülmüyor

Vodafone hattımı kullanmaya başladığımdan beri Malatya’nın tüm ilçelerinde ve neredeyse her noktasında internet çekim gücünden ciddi anlamda şikayetçiyim. Telefonum 4.5G destekli ve sorunsuz olmasına rağmen, hattın interneti hiçbir yerde düzgün çekmiyor, bağlantı çoğu zaman ya çok yavaş ya da tamamen kopuk oluyor.

Bu durum normal kullanımda bile hayatımı zorlaştırırken, olası bir acil durumda çok daha büyük sorun yaşayabileceğimi düşünerek endişe duyuyorum. Defalarca 542’yi aradım, defalarca kez Şikayetvar üzerinden yazılı şikayet oluşturdum, tobi üzerinden bağlantı sıfırlama gibi önerilen işlemleri de birçok kez yaptım ve defalarca kez Vodafone şubelerinize gittim fakat maalesef hiçbir şekilde kalıcı bir iyileşme olmadı.

Numaramın son 4 hanesi 1244’tür. Malatya genelinde yaşadığım bu internet çekim problemimin incelenmesini, bulunduğum bölgelerde sinyal ve internet kalitesinin kalıcı olarak iyileştirilmesini ve hattımı sorunsuz biçimde kullanabileceğim bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun devam ederse gerekli kurum ve kuruluşlara şikayet edip hakkımı arayacağım, yeter artık, faturamızı günü 1 gün geçince 100 TL iteklemeyi biliyorsunuz.