to read complaints and reviews, or file yours.Kamu Çalışanı Olarak Vodafone’da Yüksek Tarifeye Karşı Uygun Teklif Talebi
Vodafone mobil hattımda Uyumlu Tarife kullanıyorum. Mevcut faturam ortalama 220 TL gelirken, tarife bitiş tarihim olan 15.11.2026 yaklaşmasına rağmen tarafıma sunulan yeni tarife teklifi 20 GB için 520 TL olarak iletildi. Bu ücretin bütçeme göre oldukça yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Kullanım alışkanlıklarıma ve gelir durumuma uygun, daha ekonomik bir tarife talep etmeme rağmen, müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım görüşmelerde bana kamu çalışanı olmama rağmen daha uygun bir seçenek sunulmadı. Herhangi bir indirim ya da avantajlı kamu tarifesi alternatifi teklif edilmedi.
Kamu kurumunda çalışan bir abone olarak, kamu personeline özel veya benzer şekilde avantajlı, daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçiş hakkı tanınmasını, mevcut hattıma makul bir ücretle devam edebilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını ve tarafıma daha gerçekçi bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Numaralarım 0541*****13 ve 0554*****14.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
