Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Makul Tarife Sunulmadığı İçin Cayma Bedeli Haksızdır

profile
Mehmet
23 Mayıs 20:55
35

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyordum ancak bana uygun ve makul bir tarife sunulmadığı için hattımı iptal etme noktasına geldim. Nisan 2026 itibarıyla hattımı kapatma talebinde bulunmak zorunda kaldım. Hattıma ait numaram 0 (543*********56’dır.

Tarife seçenekleri konusunda defalarca çözüm aramama rağmen gerek müşteri hizmetlerinden gerekse görüştüğüm yetkililerden tatmin edici ve bütçeme uygun bir tarife teklifi alamadım. Uygun bir tarife sunulmadığı için hattımı kapatmak zorunda kalmış olmama rağmen, bu süreçte tarafıma yaklaşık 1.350 TL civarında bir cayma bedeli çıkarılacağı ifade edildi ve bu konuda da olumlu, çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi.

Kendi taleplerim doğrultusunda, adil ve makul bir tarife sunulmadığı için hattımı kapatmak zorunda kalmışken benden cayma bedeli talep edilmesini haksız ve tüketici açısından mağduriyet oluşturucu buluyorum. Vodafone’dan, bu hat için herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmamasını ve mümkünse tarafıma gerçekten uygun, makul bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum.

23 Mayıs 21:41 (Şikayetten 46 dakika sonra)
24 Mayıs 12:59
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uygun Tarife Eksikliği Ve Cayma Bedeli Haksızlığı

profile
19 Mayıs 22:53
156

Makul Tarife Teklifi Alamama Ve Cayma Bedeli Şikayetim

profile
Mehmet
16 Mayıs 11:17
179

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri