to read complaints and reviews, or file yours.Makul 20 GB Tarife İçin Vodafone'dan Fiyat Düzeltmesi Talebi
Vodafone hattım için uzun süredir uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Eylül 2024’ten bu yana, yaklaşık 2 yıla yakındır tarifelerim çok yüksek fiyatlarla yenileniyor ve şu anda 20 GB civarında kullanım için benden 700 TL civarında ücret talep ediliyor. Piyasada benzer 20 GB paketlerin 300 TL bandında olduğunu görmeme rağmen, Vodafone hattım için bunun çok üzerinde bir ödeme yapmak zorunda kalıyorum.
Hat çekim kalitesi ve internet hızında bir sorun yaşamıyorum ancak faturalandırma tarafında kendimi haksız bir şekilde yüksek ücret öder durumda hissediyorum. Üstelik yaklaşık 2 aydır sözleşmem bitmiş olmasına rağmen tarafıma uygun ve makul bir teklif sunulmadı.
Müşteri olarak makul ve piyasa koşullarına uygun bir tarife ile devam etmek istiyorum. Vodafone’dan, hattım için en az 20 GB internet içeren ve yaklaşık 320 TL civarında ücretlendirmesi olan, makul ve sürdürülebilir bir tarifeye geçirilmemi ve tarafımla en kısa sürede telefonla irtibata geçilerek bu konuda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. Size ve kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun tarife içeriklerini sunmak için gece gündüz çalışmaya devam ediyoruz. Tarife değişikliği yapmak isterseniz, Yanımda uygulamasını (http://vftr.co/yanimda) ziyaret edebilir ve kullanım alışkanlıklarınıza en uygun seçenekleri yakından inceleyebilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
