Trendyol Express Teslim Edilmemesi Ve Açıklama Talebi

Trendyol üzerinden verdiğim siparişim Trendyol Express ile bugün dağıtıma çıkmasına rağmen, evimde olmama rağmen kapımın zili bile çalınmadan sadece telefonuma ulaşamadıkları için teslim edilmedi. Ardından 10857464790 teslimat numaralı gönderim için “yarın tekrar dağıtıma çıkarılacak” şeklinde mesaj aldım. Evde olduğum teyit edilmeden, kapım çalınmadan kargomun geri dönmesini kabul edemiyorum.

Telefonu açamamış olmam, zili çalmadan ve adrese hiç gelmeden teslimat yapılmamasına gerekçe olamaz. Teslimatın gerçekten adrese gelinerek, kapı çalınarak yapılmasını, bu sorumsuzlukla ilgili tarafıma bir açıklama yapılmasını ve Trendyol Express hakkında resmi bir şikayet kaydı açılmasını talep ediyorum.