to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Sim Kartı Teslim Etmeden Ayrılması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yardımsızlığı
Telsim üzerinden yeni hat başvurusu yaptım ve sim kartım kurye ile Mersin Toroslar ilçesi Tozkoparan Mahallesi’indeki adresime gönderildi. Kurye beni aradığında karşı tarafta bir eczanedeydim, kendisine 1 dakika içinde geleceğimi söyledim. Buna rağmen kurye 1 dakika bile beklemeden adresten ayrıldı ve sim kartımı teslim etmedi.
Şu anda ne sim kartıma ulaşabiliyorum ne de dijital kuryeye ulaşabileceğim bir numara var. Telsim müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu konuda bir şey yapamayacaklarını, Dijital Kurye ile ilgili herhangi bir iletişim bilgisi veremeyeceklerini söylediler.
Mağduriyetimin giderilmesi için, sim kartımın en kısa sürede adresime tekrar getirilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
