to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kartı Teslim Edilmediği İçin Numara Taşıma İşleminde Hattımı Kullanamıyorum
Vodafone üzerinden numara taşıma işlemi başlattım ancak Dijital Kurye aracılığıyla gönderilmesi gereken sim kartım yaklaşık bir haftadır bana teslim edilmedi. Gebze / Kocaeli adresime herhangi bir kurye gelmedi, ayrıca ne Vodafone’dan ne de Dijital Kurye firması tarafından SMS, arama veya başka bir bilgilendirme almadım.
Bu süreçte henüz müşteri hizmetlerini de aramadım, hattım E*** T** adına kayıtlı. Numara taşıma için herhangi bir ödeme yapmadım, ancak sim kartım teslim edilmediği için hattımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Dijital Kurye hizmetinin bu ilgisizliğinden ve teslimatın gerçekleştirilememesinden şikayetçiyim. Sim kartımın bir an önce adresime ulaştırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone üzerinden numara taşıma işlemi başlattım ancak Dijital Kurye aracılığıyla gönderilmesi gereken sim kartım yaklaşık 10 gündür bana teslim edilmedi. Mağduriyet yaşıyorum hiçbir şekilde aranmadım ve mesaj gelmedi lütfen acil ilgilenin.