to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için 26.12.2025 tarihinde başvuru yaptım. Dijital Kurye ile sadece onaylama yapılıp hattın kullanıma açılacağı bilgisi verildi ancak yaklaşık 10 gündür hiçbir kurye gelmedi. 07.01.2026 tarihinde “geliyoruz” şeklinde SMS aldım, hemen ardından da sadece 1 dakika sonra “adresinizde yoktunuz” mesajı gönderildi. Oysa tüm gün Kahramankazan / Ankara’daki adresimdeydim ve kimse gelmedi.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon açılmıyor, bu nedenle durumu kimseye iletemedim ve süreçle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Hattımı kullanamadığım için hem mağdur oldum hem de zaman kaybediyorum.
Kahramankazan / Ankara’daki adresime gerçekten kurye yönlendirilmesini ve hat taşıma sürecimin acil olarak tamamlanmasını, mümkünse dijital kuryenin iletişim numarasının da benimle paylaşılmasını talep ediyorum. İlgili birimlerin bu yaşanan aksaklıkla ilgilenmesini rica ediyorum.
Vodafone’a hat taşıma işlemi için başvuruda bulundum ve tarafıma yeni sim kartın Dijital Kurye ile gönderileceği bilgisi verildi. 2 Ocak 2026 tarihinde kurye için randevu oluşturuldu, tüm gün işimi gücümü bırakarak evde beklememe rağmen kurye gelmedi. Buna rağmen sisteme gelmiş gibi, beni adreste bu...
Vodafone’a numara taşıma işlemi ile faturalı hatta geçmek istedim ama keşke başvurmaz olsaydım. Başvuru sürecinde şubeden kart teslimi diye bir seçenek olmadığını, sim kartın mutlaka Dijital Kurye ile gönderildiğini öğrendim. Dijital Kurye ise yaklaşık 10 gündür bir türlü hattı teslim etmedi. Kurye...
29.01.2025 tarihinde mevcut numaramı Vodafone’a faturalı hat olarak taşıma başvurusu yaptım ve hattımın en geç 31.01.2025 tarihinde kurye ile teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım hâlâ elime ulaşmadı ve 10 gündür hatta erişemediğim için mağdur durumdayım. Bu ...
21.12.2025 tarihinde hattımı internet üzerinden Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Kurye hattı 23 Aralık’ta bana teslim etti ve 3 ila 5 gün içerisinde hattın kullanıma açılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı, ne SMS geldi ne de herhangi bir bilgilend...
29.12.2025 tarihinde Vodafone üzerinden numara taşıma işlemi başlattım. 30.12.2025 tarihinde hattın Dijital Kurye ile teslim edileceği ve teslimattan önce aranacağım bilgisi verildi ancak ne herhangi bir arama aldım ne de kurye hattı getirdi. Bugün itibarıyla hâlâ hat teslim edilmedi ve süreç sonuçl...
Yorumlar