Hatay Defne’de 9 Gün Süren İnternetsiz Kablo Arızası Çözülmedi

Hatay Defne’de Türk Telekom ev interneti aboneliğim için apartmana gelen ana kablonun yırtılması nedeniyle 9 gündür internetsiz yaşıyoruz. Ana kablo hâlâ yerde durmasına rağmen sistemde arıza giderilmiş görünüyor ve ne gelen var ne de giden, kimse fiilen ilgilenmiyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımızda arızanın giderildiği söyleniyor ancak gerçekte sahaya gelen olmadı, kablo ortada duruyor ve bağlantı sağlanamıyor. Mahalle olarak mağdur durumdayız ama buna rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmemesi ciddi bir ilgisizlik olarak karşımıza çıkıyor.

Ana hatta ait bu arızanın en kısa sürede gerçekten kontrol edilmesini, ekibin adrese yönlendirilerek yerde duran ana kablonun onarılmasını ve internet bağlantımızın yeniden sağlanmasını talep ediyorum.