Yanlış Otomatik Konum Seçimi Düzeltilemiyor, Yeni İlan İçin Tekrar Ücret Ödemek Zorunda Kalıyorum

06.07.2026 tarihinde Sahibinden üzerinden yaklaşık 2.500–2.600 TL ödeyerek bir aylık standart paketle araç ilanı verdim. Ancak şehir dışında olduğum için sistem konumu otomatik olarak o anda bulunduğum il/ilçe olarak seçmiş ve ben bunu ertesi gün fark ettim. İlanın konumu yanlış olduğu için hem araç satışı zorlaşıyor hem de ilan amacına hizmet etmiyor.

Durumu fark eder etmez Sahibinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçip konumun düzeltilmesini talep ettim. Konumu kesinlikle değiştiremeyeceklerini, bu konuda hiçbir şekilde işlem yapamadıklarını söylediler. Bunun üzerine ben de mevcut ilanı silebileceğimi, bana ücretsiz ilan açma hakkı vermelerini, ilanı baştan doğru konumla girmeyi kabul ettiğimi belirttim. Buna rağmen bunu da kabul etmediler ve tekrar ücret ödeyerek yeni ilan açmam gerektiğini söylediler.

Yanlış konum seçimi insanın bir anlık dalgınlığıyla gözden kaçırabileceği bir detay ve bu durumda müşterinin bu kadar yüksek bir ücret daha ödemeye zorlanmasını kesinlikle adil bulmuyorum. İlanım şu an farklı ve yanlış bir adreste yayında duruyor. Ödediğim ilan bedeli karşılığında tek talebim, mevcut ilanımın konumunun doğru adresle güncellenmesi ya da en azından aynı tutarla tekrar ödeme yapmadan, ücretsiz yeni bir ilan açma hakkı tanınmasıdır.