to read complaints and reviews, or file yours.144 Telefon Hattının Cevapsızlığı Ve Sosyal Yardım Başvurusunun Gecikmesi
Aile ve Sosyal Hizmetler hattını bugün saat 18.00’den itibaren 144 numaralı telefondan arıyorum ve yaklaşık 28 dakikadır hatta beklememe rağmen çağrıma hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Hâlâ hatta bekliyorum ve ulaşılamıyor olması beni mağdur ediyor.
Yaklaşık 1 yıl önce sosyal yardım başvurusu yaptık ancak bu başvuruyla ilgili bugüne kadar tarafımıza hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Başvurumuzun akıbetini öğrenmek ve bilgi almak için 144 hattını arıyorum fakat çağrıya yanıt alamadığım için herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum.
Sosyal yardım başvurumuzun neden sonuçlanmadığı, hangi aşamada olduğu ve tarafımıza neden bilgilendirme yapılmadığı konusunda açıklama yapılmasını, telefon hattına daha hızlı ve ulaşılabilir bir şekilde yanıt verilmesini ve başvurumuzla ilgili sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
