Vodafone’da Aşırı Fiyat Artışı Ve Tutarsız Teklifler

Merhaba, Vodafone’da uzun yıllardır aboneyim ve 20 GB Red tarifemi kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesinden sonra bu yıl aşırı derecede fahiş bir fiyat artışıyla karşılaştım. Şu anda faturam 277 TL olmasına rağmen Vodafone uygulamasında bana sunulan en uygun seçenek 795 TL olarak görülüyor.

Bu durumu görüşmek için birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüşmede Red özellikleri azaltılmış, Red’li olmayan farklı bir tarifeyle yaklaşık 377 TL + vergi tutarında bir teklif sunuldu. Daha sonra ise yine 20 GB için bu kez 600 TL’lik başka bir teklif yapıldı. Sadece bir gün arayla bu kadar farklı ve değişken fiyatlar önerilmesi, bu fahiş fiyatlandırma politikası Vodafone gibi kurumsal bir firmaya kesinlikle yakışmamaktadır.

Bu durumun düzeltilmesini, hattım için uygulanmak istenen aşırı zamların gözden geçirilmesini ve tarifelerin sadık müşteriler için daha ekonomik ve tutarlı şekilde düzenlenmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak tarafıma makul bir teklif sunulmasını istiyorum.