Vodafone kurumsal

Uzun yıllardır kullanmakta olduğum Vodafone bireysel hattım için Vodafone Yanında uygulaması üzerinden herhangi bir yeni taahhüt teklifi sunulmuyor. Geçen sene de uygulama üzerinden tarafıma yeni teklif sunulmadığı için müşteri temsilcisi ile sorunu çözmüştüm. Yine tarifemin yenileme süresi geldi am...

Geçen ay Vodafone kurumsal hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında tarafıma herhangi bir ücret veya ek masraf olacağı bildirilmedi. Temmuz ayı sonunda 1050 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Ayrıca bir önceki ay da 570 TL civarında bir fatura ödedim. Bu yüksek tutarlı faturaların ger...

Vodafone’ye iki adet kurumsal hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Evrakları Dijital Kurye aracılığıyla eksiksiz teslim ettim. Hatlardan biri sorunsuz şekilde açıldı, ancak 6 gündür 53307358*** numaralı diğer hattım hala açılmadı. “Size özel 20 GB 1000 dakika 1000 SMS” paketini kullanıyorum. Bu süreç...

Yaşım 25 ve FreeZone'a geçmek istedim. Vodafone ise bu başvurunun başarılı bir şekilde oluşturulduğunu söyledi. Mağazaya gidip almak istediğimde ise doğum yerinizi sistem hatalı olarak algıladığını belirtti. Gerçekten ilginç bütün kimlik bilgilerimizi verdiğimiz bir kurumun doğru bir doğum yerini ya...

Sabah 08:00 civarında telefonumu açtığımda, 18 GB internetimin hiçbir kullanım yapmadan tamamen bittiğini gördüm. Oysa telefonum gece boyunca ekranı kapalıydı ve tüm hücresel verim yalnızca sınırsız sosyal medya uygulamaları (WhatsApp, Instagram) için açıktı. Buna rağmen internetim tükenmiş. Üsteli...

7 yaşındaki çocuğum oyun oynarken karşısına çıkan bazı oyun ve uygulamalara üye olmuş ve mobil ödemeyle bilgim dışında ücret yansımış. Şu an ödemem gereken fatura 540 TL olması gerekirken 5077 TL gelmiş. Biz asgari ücretle çalışan, ev geçindiren ve çocuk bakan insanlarız; bu ücreti ödemeye gücüm yok...

Vodafone kurumsal hattım için Temmuz 2024 ayında 1500 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Öncesinde kullandığım tarifem sona ermiş, fakat herhangi bir uyarı veya bilgi mesajı almadım. Bunun sebebini sorduğumda, tarafıma mesaj gönderildiği söyleniyor. Oysa sim kartım bir aydır kayıptı; yeni kart...

Turkcell’den Vodafone Redbox’a geçiş yaptıktan sonra bankalardan gelen doğrulama SMS’lerini alamamaya başladım. Hat taşıma işleminden bu yana, bankam dahil hiçbir bankadan doğrulama kodu ulaşmıyor; fakat diğer kişilerden ve kurumlardan gelen SMS’lerde hiçbir sorun yaşamıyorum. Bu problemin çözümü iç...

Yeni aldığım telefonum nedeniyle eski telefonumu satmak istedim. Bu nedenle internet üzerinden Vodafone'un 2. el telefon alımı yapan sitesine başvurdum ve belirtilenleri eksiksiz yaptım. Ardından telefonu en yakın Vodafone şubesine bırakmam söylendi. Buna istinaden çarşıya gittim ve tam 4 farklı kur...

0542*****16 numaralı hattımı mart ayından kalma fatura borcu bulunmaktadır. Bu borcu banka yoluyla ödemeye çalıştım. Borcunuz yok seklinde geri dönüş verdi. Daha sonra E-Devlet üzerinden Vodafone kendi kurumsal sitesinden ödeme yapmaya çalıştım. Kart bilgilerimi girdim ödeye bastıktan sonra işlemini...

Vodafone kocaman bir operatör ve kurumsal diye güvendiğim için bu operatörü tercih ettim. Google Play storeden iznim ve onayım dışında uygulama içi satın alınmış. Hadi diyelim playstore güvensiz bir yer. Ya hu Vodafone mobil ödemem sürekli kapalı Google pay kapalı çünkü güvenmiyorum. Buna rağmen mob...

Vodafone operatörüne hattımı taşıdım. 31 temmuzda hattımın teslimini istedim, 18 ile 48 saat arasında hattımın bağlanacağı söylendi ancak telefonuma gelen mesajda 4 Ağustos'a hattım aktif olacakmış. Ancak ben hat taşıdım ve mevcut operatör bana fatura kesiyor. Uğradığım mağduriyet için kurumsal hatt...

Haziran ayında kapatmak istediğim 0543********16 faturalı hattım için şube aracılığıyla başvuruda bulundum. Bugün itibarıyla e-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde hattın hâlâ üzerimde olduğunu fark ettim ve Vodafone müşteri hizmetlerini hattımı kapatmak için aradım. Son ekran görüntüsünü almayı unut...

Vodafone yetkililerine, Yaklaşık bir ay önce hattımı numara taşıma yoluyla farklı bir operatöre geçirdim. Taahhüdümün bitmesine bir aydan az bir süre kalmıştı ve son faturamı da eksiksiz olarak ödedim. Buna rağmen tarafıma 1.017 TL tutarında "taahhüt cezası" adı altında haksız bir bedel yansıtıldı....

Firmamız adına kayıtlı olan 0 54***23 30 07 numaralı kurumsal hattımız Kasım 2024 tarihinde Vodafone bayisi tarafından resmi olarak iptal edilmiştir. Ancak bu hattın kapatılmasına rağmen, ilgili numaraya ait otomatik ödeme talimatı iptal edilmediği için Vodafone tarafından herhangi bir fatura bildir...

Eşrefpaşa Caddesi, Kocatepe Mahallesi No: 341 adresindeki bayide yaşadığım sorunu personelin tavırları hakkında belirtmek istiyorum. Bu şubede görev yapan çalışanınızla yaşadığım deneyimi büyük bir hayal kırıklığıyla paylaşmak istiyorum. Bu kişinin sergilediği üslup ve yaklaşım, bir müşteri temsilci...

Hattımı Vodafone taşıdığımdan beri yaklaşık 40 gün oldu. Başka operatöre ait tanımadığım numaralar üzerinden aranarak kendilerini aradığım söylendi. Numaraları tanımıyorum ve böyle aramalarda bulunmadım. Müşteri temsilcisi ile görüştüm fakat yardımcı olamadılar. Bu durumun incelenmesini istiyorum. H...

Vodafone Red Max Sınırsız tarifesini kullanmaktayım. Evimde maalesef Vodafone'un çekim gücü zayıf ve internet ile konuşmalarda kesilmeler oluyor. Bu bölgeye Vodafone'un çekim gücünü biraz daha artırması gerekir. Yakın zamanda 5G şebekesine geçilecek; artık teknoloji çağındayız. Bu durum, marka ve ku...