Vodafone Kurumsal Hattımın Bireysele Geçişi 20 Gün Boyunca Duruyor

Vodafone kurumsal hattımı yaklaşık 20 gündür bireysele geçirmek istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Birkaç farklı Vodafone bayisine giderek işlem yaptırmaya çalıştım, işlemler bayiler üzerinden kabul edildiği söylendi fakat “sistem yavaş”, “sistem çalışmıyor” denilerek süreç bir türlü tamamlanmıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da bu işlemlerin bayiler tarafından halledildiği söyleniyor ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hattım hâlâ bireysele geçirilmedi. Ne bayiler net bir çözüm sunuyor ne de süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme alabiliyorum.

Kurumsaldan bireysele geçiş işleminin daha fazla uzatılmadan hızlandırılmasını ve hattımın bir an önce bireysel hatta geçirilmesini talep ediyorum.