to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Müşteri Temsilcisinin Saygısız Ve Satış Odaklı Davranışı
03.08.2026 tarihinde saat 14.49’da Vodafone müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında temsilcinin üslubu son derece kötü ve saygısızdı. Müsait olmadığımı özellikle belirtmeme rağmen konuşmaya ısrarla devam etti, huzursuz edici sözler kullandı ve buna rağmen kampanyadan bahsedip mutlaka bir şeyler satmaya çalışması beni çok rahatsız etti.
Müşteri temsilcisinin bu tutumunun sadece bana özel olmadığını, benzer şekilde başka müşterilere de davranıyor olabileceğini düşünüyorum. Vodafone gibi kurumsal bir firmanın müşteri temsilcilerinin çok daha nazik, saygılı ve anlayışlı olması gerektiğine inanıyorum.
Bu görüşmeyle ilgili olarak tarafıma en azından bir özür verilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun başkalarının da başına gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
