Vodafone kurumsal

Vodafone Kurumsal'dan aldığım 0546*****19 numaralı hattın iptal işlemini 6 Ekim tarihinde başlattım. İptal formunu doldurup Vodafone Bütünleşik Hizmetler Merkezi Özerler Kurumsal firmasında çalışan A**** E*******'a imzalı ve kaşeli şekilde ilettim. Ancak o günden bu yana defalarca aramama ve yazmama...

Yıllardır iki hattımı da Vodafone’dan kullanıyorum. Son olarak Red20 tarifesi kapsamında 20 GB internet, 3000 dakika konuşma ve sosyal/müzik pas özellikleriyle aylık 120 TL ödüyordum. Ancak bugün, taahhüdümün 15 Kasım’da (diğer hattımın ise 21 Kasım’da) bitecek olması nedeniyle yeni fiyat teklifi al...

Vodafone kurumsal hatlarımızda yaklaşık 20 gündür hem internet hem de telefon bağlantı sorunları yaşıyoruz. Bu sorunlar sadece belirli bir lokasyonda değil, her yerde ve sürekli olarak devam ediyor. Şirketimiz mehmet şirin e** adına kayıtlı hatlarımız üzerinden müşterilerimiz bize ulaşamıyor, ayrıca...

Vodafone kurumsal hatlarımızı yaklaşık bir yıldır Yenimahalle Gersan Sanayi Sitesi’nde kullanıyoruz. Ancak 10 hattımızda da sürekli olarak çekmeme sorunu yaşıyoruz. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve iş süreçlerimizi ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişi...

Vodafone Kurumsal’dan iki adet hat aldık. Satış sürecinde anında dönüş yaparak hatları teslim ettiler, ancak sonrasında yaşadığımız süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Hatlarımızı aldıktan sonra bankaya otomatik ödeme talimatı verdik, günü geldiğinde borçların ödenmesini bekledik. Ancak banka tarafı...

Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım ve iki şirket hattım için “Size Özel 30GB” paketini toplam 565₺ karşılığında kullanmaktayım. 30.11.2025 tarihinde taahhüdüm bitiyor. Yaklaşık 1 aydır, Vodafone’un 0542**42 0004 numarası tarafından telefonla aranıyor ve Red Business Pro tarifesine geçmem gerektiği...

Vodafone kurumsal müşterisiyim. Yaklaşık bir aydır bireysel hatta geçmek istiyorum. Çağrı merkezi form oluşturmuyor sürekli inceleniyor vs diye bekletiliyorum Vodafone hat kullanmak isteyen kişiler bir kez daha düşünsün bence. En kısa sürede bireysel hatta geçişimin yapılmasını istiyorum

Vodafone kurumsal hattımı başka operatörden taşıdım ve gerekli evrakları kargo ile gönderdim. Ancak tarafıma "eksik evrak" nedeniyle hattımın kapanacağına dair mesaj geldi. Eksik olan evrakın sadece "devreden" olarak belirtildiği bildirildi, detaylı bir açıklama yapılmadı. Ayrıca, kurumsal şubenize ...

Yaklaşık 1 ay önce 0507*****97 numaralı hattıma Vodafone’dan gelen mesajda, mevcut tarifemin sona ereceği ve 280 TL’lik yeni bir tarifeye geçiş yapabileceğim belirtildi. Onayladıktan sonra bu ay tarafıma 323 TL’lik bir fatura yansıtıldı ve bu durum karşısında şaşkınlık yaşadım. Konuyla ilgili Vodafo...

Vodafone’un internet üzerinden data hattı başvurusunda bulundum. Yaklaşık 15 gün sonra sim kartım elime ulaştı ancak üzerinde numara bilgisi yer almıyordu. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım fakat ev interneti, müşteri memnuniyet merkezi, kurumsal gibi farklı birimlere yönlendirildim ve hiçbiri ...

Vodafone’un web sitesi üzerinden 7 gün önce Bandırma’daki şirketimiz için kurumsal hat başvurusu yaptım. Başvuru sonrası bilgilendirme mesajı aldım ve belirtilen tahmini teslimat süresi geçtiği halde hattım hala teslim edilmedi. Başvurumun durumunu öğrenmek ve destek almak için 0 (212) 919 19 12 num...

Vodafone’un dijital kanalları üzerinden kurumsal firmam için hat başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hattım teslim edilmedi ve rezervasyon yaptığım numara tarafıma verilmedi. Kurye arkadaş 2 defa hattı teslim etmek için geldi ama sistemsel sorunlardan kaynaklı teslim iş...

Şirketimizde kullandığımız 3 kurumsal hattı, Vodafone’un uygun fiyatlı kampanyalarından yararlanmak amacıyla Turkcell’den Vodafone’a taşıdık. Ancak iş seyahatlerim sırasında Vodafone hattının birçok yerde çekmemesi nedeniyle, yaklaşık 1 ay sonra tekrar Turkcell’e geçiş yaptık. Hattı kullanmamıza rağ...

Vodafone kurumsal hattan bireysel hatta geçiş işlemini yaklaşık 1 ay önce İstanbul Akasya şubesinde gerçekleştirdim. Geçiş sırasında bana herhangi bir ek ücret yansıtılacağı veya yeni bir sözleşme yapılacağı bilgisi verilmedi. Cayma bedelini ödememe rağmen, bana sormadan sözleşme yapılmış ve o yılın...

30.07.2025 tarihinde Akbank hesabım üzerinden yanlışlıkla Vodafone faturasına 12.601 TL ödeme yaptım. Hatanın farkına varır varmaz Akbank müşteri hizmetlerini aradım, ancak işlemi telefon üzerinden yapamayacağımı, şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Kayseri Ambar şubesine giderek durumu anlattım v...

30.10.2025 tarihinde kurumsal hattımı (053******52 80) Vodafone’a taşımak istediğimde, sistemde herhangi bir borcum olmamasına rağmen 'Borcunuz görünüyor.' denilerek işlemim gerçekleştirilemedi. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir borcumun olmadığı belirtildi; ancak bayiye gittiğim...

Yaklaşık 6 aydır Vodafone kurumsal hattımda müşteri temsilcimi değiştirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde değişiklik yapamıyorum. Sürekli olarak istemediğim müşteri temsilcisiyle görüşmek zorunda kalıyorum ve farklı bir temsilciyle iletişim kurma imkanı sunulmuyor. Bu süreçte Vodafone’un müşteri hi...