Vodafone kurumsal

Vodafone kurumsal hattımı başka operatörden taşıdım ve gerekli evrakları kargo ile gönderdim. Ancak tarafıma "eksik evrak" nedeniyle hattımın kapanacağına dair mesaj geldi. Eksik olan evrakın sadece "devreden" olarak belirtildiği bildirildi, detaylı bir açıklama yapılmadı. Ayrıca, kurumsal şubenize ...

Yaklaşık 1 ay önce 0507*****97 numaralı hattıma Vodafone’dan gelen mesajda, mevcut tarifemin sona ereceği ve 280 TL’lik yeni bir tarifeye geçiş yapabileceğim belirtildi. Onayladıktan sonra bu ay tarafıma 323 TL’lik bir fatura yansıtıldı ve bu durum karşısında şaşkınlık yaşadım. Konuyla ilgili Vodafo...

Vodafone’un internet üzerinden data hattı başvurusunda bulundum. Yaklaşık 15 gün sonra sim kartım elime ulaştı ancak üzerinde numara bilgisi yer almıyordu. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım fakat ev interneti, müşteri memnuniyet merkezi, kurumsal gibi farklı birimlere yönlendirildim ve hiçbiri ...

Vodafone’un web sitesi üzerinden 7 gün önce Bandırma’daki şirketimiz için kurumsal hat başvurusu yaptım. Başvuru sonrası bilgilendirme mesajı aldım ve belirtilen tahmini teslimat süresi geçtiği halde hattım hala teslim edilmedi. Başvurumun durumunu öğrenmek ve destek almak için 0 (212) 919 19 12 num...

Vodafone’un dijital kanalları üzerinden kurumsal firmam için hat başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hattım teslim edilmedi ve rezervasyon yaptığım numara tarafıma verilmedi. Kurye arkadaş 2 defa hattı teslim etmek için geldi ama sistemsel sorunlardan kaynaklı teslim iş...

Şirketimizde kullandığımız 3 kurumsal hattı, Vodafone’un uygun fiyatlı kampanyalarından yararlanmak amacıyla Turkcell’den Vodafone’a taşıdık. Ancak iş seyahatlerim sırasında Vodafone hattının birçok yerde çekmemesi nedeniyle, yaklaşık 1 ay sonra tekrar Turkcell’e geçiş yaptık. Hattı kullanmamıza rağ...

Vodafone kurumsal hattan bireysel hatta geçiş işlemini yaklaşık 1 ay önce İstanbul Akasya şubesinde gerçekleştirdim. Geçiş sırasında bana herhangi bir ek ücret yansıtılacağı veya yeni bir sözleşme yapılacağı bilgisi verilmedi. Cayma bedelini ödememe rağmen, bana sormadan sözleşme yapılmış ve o yılın...

30.07.2025 tarihinde Akbank hesabım üzerinden yanlışlıkla Vodafone faturasına 12.601 TL ödeme yaptım. Hatanın farkına varır varmaz Akbank müşteri hizmetlerini aradım, ancak işlemi telefon üzerinden yapamayacağımı, şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Kayseri Ambar şubesine giderek durumu anlattım v...

30.10.2025 tarihinde kurumsal hattımı (053******52 80) Vodafone’a taşımak istediğimde, sistemde herhangi bir borcum olmamasına rağmen 'Borcunuz görünüyor.' denilerek işlemim gerçekleştirilemedi. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir borcumun olmadığı belirtildi; ancak bayiye gittiğim...

Yaklaşık 6 aydır Vodafone kurumsal hattımda müşteri temsilcimi değiştirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde değişiklik yapamıyorum. Sürekli olarak istemediğim müşteri temsilcisiyle görüşmek zorunda kalıyorum ve farklı bir temsilciyle iletişim kurma imkanı sunulmuyor. Bu süreçte Vodafone’un müşteri hi...

Vodafone müşterisi olarak engelli indirimi başvurusu yapmak istedim. E-imzalı engelli raporum bulunmasına rağmen, başvuru için mağazaya gitmem gerektiği belirtildi. Ancak e-imzalı belge zaten resmi olarak geçerli ve diğer tüm kurumlar bu tür belgeleri e-posta yoluyla kabul ediyor. Engelli bireylerin...

Vodafone üzerinden online olarak başlattığım kurumsal faturalı hat numara taşıma işleminde ciddi bir hata yapıldı. Taşımak istediğim numara 0507**53 xxxx olmasına rağmen, bana 0505**53 xxxx numaralı hat gönderildi. Taşımak istediğim numara ise halen eski operatörde faturalandırılmaya devam ediyor. A...

Vodafone kurumsal faturalı hattımızla ilgili Ekim 2025 dönemine ait faturamızda fazla kesinti olduğunu fark ettik. Yaklaşık bir aydır müşteri temsilcimize ulaşmaya çalışıyoruz ancak başarılı olamıyoruz. Faturamızda yaşanan sorunu bu nedenle çözemiyoruz. Firma yetkilimiz aradığında, muhasebe olarak ...

22 Ekim 2025 tarihinde Kağıthane Papirus Plaza’daki Vodafone Kurumsal bayisinden Red Business tarifesiyle yeni bir hat başvurusu yaptım. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hattım hala aktifleştirilmedi. Başvuru sırasında bana verilen müşteri numaram: 5432****27’dir. Bu süreçte 4 kez C...

Vodafone kurumsal müşterisiyiz ve Red Business tarifesini kullanıyoruz. 0505030**** numaralı hattımızda Kasım ayında internet paketimiz yenilendiği halde, sadece 2 gün içinde paketimiz tamamen bitti olarak görünüyor. Geçen ay da iki kez internet paketi almak zorunda kaldık ve bu ay yine aynı sorun y...