Bütçe Dostu 2025 Paketiyle Faturam 306 TL’den 420 TL’ye Çıktı Ve İçerik Azaldı

Vodafone hattım için uzun süredir kullandığım tarifemde yaklaşık 306 TL civarında fatura ödüyordum. Son dönemde Vodafone tarafından sık sık aranarak bana “bütçeme en uygun tarife” olduğu söylenen yeni bir pakete geçmem yönünde baskı yapıldı ve eğer hemen geçmezsem fiyatların daha da artacağı, hatta ileride çok daha yüksek tutarlara çıkacağı belirtildi. Bu görüşmelerin sonucunda “Bütçe Dostu 2025 8GB Paketi” adıyla aylık 420 TL ücretli yeni tarifeye geçirildim.

Yeni tarifede hem ödediğim ücret eski faturama göre belirgin şekilde artmış durumda hem de tarife içeriği önceki tarifeme kıyasla daha düşük olmasına rağmen fiyat çok daha yüksek seviyeye çıkarılmış. Bana anlatılan avantajlı tarife vaadi ile şu an uygulanan ücret ve içerik arasında büyük bir uyumsuzluk olduğunu düşünüyorum.

Bu durumun, tüketicinin korunmasına ilişkin düzenlemeler bakımından dürüstlük kuralı ile bağdaşmadığını ve haksız şart niteliği taşıdığını değerlendiriyorum. Operatörlerin BTK'nın belirlediği tavan fiyatları ve zam oranlarını, paket yenilemelerinde tüketiciler aleyhine bir dayatma gerekçesi olarak kullanmaması gerektiğini düşünüyorum. Sunulan bu fahiş fiyat dayatması ve alternatif olarak önerilen diğer yüksek fiyatlı tarifeler nedeniyle, tüketici olarak mevcut operatörümle makul şartlarda uzlaşmam ve haberleşme özgürlüğümü ekonomik olarak sürdürülebilir şekilde kullanmam zor hale gelmiştir.

Bu nedenle, tarafıma BTK'nın resmi zam ve tavan fiyat politikalarına uygun, hakkaniyetli, mevcut bütçemi sarsmayacak makul bir yenileme teklifinin sunulmasını ve mümkünse hattımın benzer içerikte, çok daha yüksek bedeller içermeyen daha uygun bir tarifeye geçirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, haklarımı korumak adına BTK ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde gerekli yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi kuruma bildiriyorum.