Onaysız Tarife Değişikliğiyle Yüksek Ücret Problemi
Vodafone hattımı daha Telsim döneminden, yaklaşık 25 yıldır aynı numarayla ...kullanıyorum. Kuruma bu kadar uzun yıllardır bağlı olmama rağmen, yeni hat
Vodafone hattımı daha Telsim döneminden, yaklaşık 25 yıldır aynı numarayla ...kullanıyorum. Kuruma bu kadar uzun yıllardır bağlı olmama rağmen, yeni hat
Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim ve uzun süredir aktif olan, üzerime kayıtlı olan hattı Niğde Merkez’de kullanıy...orum. 08.06.2026 tarihinde saat 14:30 civarında 0545********57 numaralı hattan “ajans kayıt ve iptal işlemleriniz tamamlanmamış olup 243. sayılı Kabahatler Kanunu gereği başvurunuz
Vodafone faturalı hattım uzun süredir pasif durumdayken, hattım bloklanıp h...aberim olmadan üzerime icra takibi başlatıldığını öğrendim. Bu durumu 20.05
"Tekrardan arayabilirsiniz aynı numaradan Tesekturler"
Vodafone Türkiye mobil hattımı yaklaşık iki hafta önce, 25 Mayıs 2026 tarihinde fiziksel sim karttan esim’e taşıdım. Bu ...geçiş işleminden sonra hattımdan SMS gönderebilmeme rağmen, tarafıma gönderilen SMS’ler ulaşmamaya başladı. Özellikle banka doğrulama kodları, güvenlik mesajları ve çeşitli kurumla
Vodafone kurumsal hattıma tanımlı 60 GB internet paketimi 0535 *** ** 95 numaralı hatta kullanıyorum. 26 Mayıs’ta hattım...da 60 GB internet bulunuyorken, 28 Mayıs tarihinde kalan internet hakkımın 37 GB’a düştüğünü ve sadece iki gün içinde 23 GB’lik bir kullanım göründüğünü fark ettim. Bu kadar kısa s
"Şikayetin dikkate alındığı ve hızlı geri dönüş sağlandığı için teşekkürler. Fakat operatörlerin, bu tarz kötü amaçlı girişimlerde abonelerine numarayı engelletme yönünde fikir vermesinden ziyade kendi hatları üzerinden abonelerini aldatmaya yönelik girişimleri kendi siber güvenlik ekiplerince takip ediyor ve gereğini yapıyor olması gerekir."
08.06.2026 tarihinde saat 17:13 sularında Vodafone hattıma, gönderen kısmın...da +90 (542*********91 numarası ve ayrıca sabit hat numarası formatında gör
Vodafone kurumsal hat müşterisiyim. 08 Mayıs 2026 tarihinde hattıma Çin için 5 GB yurt dışı ek paketi tanımlattım. Bu iş...lem için tarafıma 829 TL tutarında ücret yansıtıldı; ancak bu pakete ait hiçbir belge veya faturada ayrı bir kalem göremiyorum. Kurumsal hatta olmama rağmen, bu işlemi muhasebe kay
"İlgilendiler"
Esas Alacak Varlık Şirketi tarafından bana ait olmayan bir borç için yaklaş...ık 5 aydır günde 3 kez 1.500 TL tutarında ödeme yapmam gerektiğine dair mes
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki yıl önce yurt dışına çıktığım dönemde, tarafıma herhangi bir bilgilen...dirme yapılmadan ve onayım alınmadan hattımın tarife/hat durumu değiştirilmiş ve dönüşte yüksek bir fatura ile karşılaştım. Türkiye’ye döndüğümde Vodafone’u aradığımda, bana “ödeme
14 Mayıs’ta Vodafone kurumsal hatta geçiş yaptım. Toplam üç hattım bulunuyor ve diğer iki hattımın da aynı kurumsal tari...feye geçirilmesini özellikle talep ettim. Kurye eve geldi, evraklar imzalandı, ancak kimliğimin çipinde sorun olduğu söylendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini tekrar aradım, kim
Vodafone’da Net Çözüm Uzmanı olarak çalışıyorum ve tarafıma iletilen kurumsal e-posta adresine iki gündür ulaşamıyorum. ...Bana “NetCozumUz****@vodafone.com” adresi verildi; ancak bu adrese e‑posta göndermeye çalıştığımda sistem, adresin hatalı olduğunu söyleyerek iletimi reddediyor. Durumu Vodafone m
Vefat eden babamın üzerine kayıtlı olan ve şu an annemin kullandığı Vodafone mobil hat, öncesinde hiçbir bilgilendirme y...apılmadan 4 Haziran Perşembe günü kapatıldı. O günden bu yana hattın tekrar açılması ve annemin üzerine devri için sürekli uğraşıyoruz ancak hiçbir sonuca ulaşamıyoruz. Hattın son
İstanbul Kartal Ankara Caddesi’indeki Vodafone Business bayisinden Redbox sınırsız internet hizmeti için başvuru yaptım.... Başvuruyu yaparken sınırsız, sabit adresli bir hizmet olarak işlem gerçekleştirildi. Bayideki görevli, adres kısmında bir sıkıntı olursa müşteri hizmetlerini arayarak adresimi gün
Başka bir operatörden kurumsal Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Online başvuru sırasında gelen saha görevlisi kimli...k bilgilerimi eksik aldığı için hattım 06.06.2026 tarihinde kısıtlandı. Bu hattı ticari olarak kullandığım için müşterilerimle bile görüşemez hale geldim. Kısıtın kaldırılması içi
Vodafone’a hat taşıma işlemini yaklaşık 2 ay önce internet üzerinden yaparak geçiş yaptım. Gerekli evraklarımı teslim et...tim, fatura ödememi yaptım ve bu aşamada herhangi bir sorun yaşanmadı. Ancak daha sonra hattımın evrak eksikliği gerekçesiyle kapatıldığını öğrendim. Şu an hattım 3 gündür kapalı
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim, 542 yi geliştirmeleri gerekiyor ve bayilerini de daha sorumluluk sahibi ve insanların sorunlarını halletmek ile ilgili geliştirmeleri iyi olur sadece satış odaklılar."
Eskon ünvanlı şirketimize ait 0501 *** ** 42 numaralı kurumsal hattım, 04.06.2026 Perşembe gününden bu yana “eksik evrak...” gerekçesi ile Vodafone tarafından kısıtlandı ve dört gündür hattımı kullanamıyorum. Bugün işlerin büyük kısmı telefon hattı üzerinden yürüdüğü için hem iş süreçlerim ciddi şekild
22 Mayıs tarihinde Vodafone kurumsal irtibat numarası üzerinden iki adet kurumsal mobil hat başvurusu yaptım. Ancak bugü...n 8 Haziran olmasına rağmen başvurularım hâlâ onaylanmadı ve süreçle ilgili hiçbir somut ilerleme göremiyorum. Bu süre içinde kurumsal başvuru personeliyle üç kez görüştüm, her se
Turkcell bireysel hattımı birkaç ay önce Vodafone kurumsal hatta taşıdım. Bugün itibarıyla hattım hiçbir uyarı yapılmada...n kısıtlandı. Sebep olarak evrak eksikliği olduğu söylendi, ancak tarafıma öncesinde net bir bilgilendirme yapılmadı. Evrakları tamamlamak için Konya’daki yönlendirildiğim bayiler
Şirket hatlarımızı yaklaşık 4–5 ay önce farklı bir operatörden Vodafone Kurumsal Mobil Hatlar’a taşıdık. Bire bir görüşt...üğümüz saha personeline özellikle sorun yaşamak istemediğimizi, paketlerimizi sorunsuz kullanabileceksek geçiş yapacağımızı açıkça belirttik ve bu şartlarda geçiş sağlandı. Ancak

"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 0543********92 numaralı hattıma ait taahhüdüm 06.06.2026 tarihi...nde sona ermesine rağmen, hattımı başka operatöre taşımak veya tarifemi sonlandırmak istediğimde çeşitli engellerle karşılaşıyorum. Taahhüt bitiş tarihine rağmen işlemlerimin tamam
"Kısa sürede sorunum çözüldü ve mobil imzam açıldı, çok teşekkürler Vodafone."
01.06.2026 Pazartesi günü Muğla Menteşe’de bulunan Vodafone N** G*** yetkil...i bayisinde mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında Vodafone tarafı
Bayramdan hemen önceki cuma günü Türk Telekom’daki taahhüdüm bittiği ve aldığım hizmetten memnun olmadığım için, tekrar ...taahhüt vermeyerek online üzerinden Vodafone kurumsal tarifeye başvurdum. Araya 9 günlük bayram tatili girmesi nedeniyle kuryeden hattı alma sürecim uzadı. Geçtiğimiz pazartesi gün
"Vodafone Temsilcisi olan hamide Hanım ile telefonda görüşüp şikayetimi belirtip sorunu çözmesi için rica da bulundum. Kendisi konu ile alakalı olarak tatmin edici bir çözüm önerisi ile şikayetime konu olan sorunumu çözerek Vodafone firmasının bir müşteri kaybetmesini engellemiş oldu. Teşekkürler ederim hamide Hanım!..."
Vodafone Telekom A.Ş. Kurumsal hattım için yaklaşık Ocak 2026’dan bu yana c...iddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Sivas Merkez’de kullandığım kurumsal hatt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100