Vodafone kurumsal

23 Ekim Perşembe günü Vodafone merkez mağazasında, mağaza danışanı tarafından yanıltıcı bilgilerle telefon üzerinden farklı bir taahhüde geçirildim. Bana söylenen ücretin neredeyse iki katı bir fatura taahhüdüne, bilgim ve onayım dışında kaydım yapıldı. Bu mağduriyetimi Vodafone müşteri hizmetlerine...

Vodafone Kurumsal Kartepe Şubesi'nden kurumsal hizmet aldığım H**** E**** adlı kişi, hatlarımızı Vodafone'a taşıyarak vaat ettiği ve sözleşmede yer alan Vodopara'yı üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ tanımlamadı. İlgili temsilci A**** Hanım ise konuyla ilgileneceğini belirtmişti, ancak şu anda o...

16 Ekim’de iki hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Hattımdan biri sorunsuzca taşındı ancak diğer hattım (... 5162) yaklaşık 1 aydır hala Vodafone’a geçiş yapamadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerine sadece mail yoluyla ulaşabildim. Her seferinde aktivasyon yapılmaya ça...

Vodafone faturalı hattımı T***l’e taşıdıktan sonra, son aya ait faturamın detaylarını e-posta yoluyla almak istedim. Bugün saat 12:00’de çağrı merkeziyle görüştüm ve artık Vodafone müşterisi olmadığım gerekçesiyle kasım ayı faturamın bana iletilmeyeceği, istersem herhangi bir Vodafone mağazasından b...

Ağustos 2025’te Sivas Vodafone Cep Merkezi (Eski Kale Mahallesi, Bankalar Caddesi No: 2/a) şubesinden Samsung Galaxy a16 marka cep telefonu aylık 1200 TL civarında, 12 ay vadeli olarak satın aldım. Cihazı alırken bana aylık 60 TL karşılığında kasko yapılabileceği söylendi ve avantajları anlatıldı. S...

Vodafone Red 18 tarifesini uzun yıllardır kullanıyorum. Kasım ayında faturamda ciddi bir artış yaşandı ve önceki dönemlerde ödediğim tutarın yaklaşık üç katı olan 550 TL'lik bir fatura ile karşılaştım. Üstelik yeni dönemde internet ve dakika haklarım da azaldı. Bu kadar köklü ve kurumsal bir firmada...

10 Kasım 2025 tarihinde 050156**** numaralı telefondan, adım kullanılarak bir ceza dosyasıyla ilgili bilgi almak üzere aranmam gerektiğini belirten bir mesaj aldım. Mesajda herhangi bir dosya numarası veya borç miktarı belirtilmemiştir. Adıma herhangi bir dava, dosya ya da borç bulunmamaktadır ve hi...

Vodafone kurumsal hatlarımızı yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlarla kullanamıyoruz. Şirketimize ait toplam 4 hattımız var ve hepsiyle ilgili iletişim kısıtlaması yaşadık. İki kez telefonlarımız kısıtlandı, aramalara kapatıldı. Bankalarda herhangi bir borç görünmemesine rağmen, faturalarla ilgili tarafım...

Bugün 0541*****56 numaralı telefondan bana ulaşan bir kişi, IBAN üzerinden 100.000 TL paramı aldı. Parayı göndermem için bana IBAN numarası verdi (IBAN: 23456) ve ben de bu hesaba para transferi yaptım. Olay İzmir’de gerçekleşti. Elimde arama kaydı mevcut. Bu kişi herhangi bir kurum ya da şirket adı...

Vodafone hattım var, faturasız hatta geçmek istiyorum. Ancak Vodafone müşteri temsilcisi bana zorla 1 GB interneti 520 TL'ye satmak istiyor. Bu ücreti vermediğim zaman beni faturasız hatta geçirmiyorlar ve müşteri danışmanları da saygısız bir şekilde davranış sergiliyor. Böyle kurumsal bir iletişim ...

Vodafone’dan oğlum adına aldığımız kurumsal faturalı hattı, Turkcell’den taşıyarak yaklaşık 1,5-2 ay kullandık. Ancak İstanbul gibi bir metropolde hem çekim gücü hem de ses kalitesi çok yetersizdi, ayrıca müşteri hizmetlerinden de memnun kalmadık. Bu nedenle hattı tekrar Turkcell’e taşımak zorunda k...

Vodafone kurumsal hattımı mobil aboneliğe taşımak için yaklaşık 3 gündür uğraşıyorum. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon ve e-posta görüşmelerinde her seferinde farklı ve çelişkili bilgilerle karşılaştım. Dün telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi işlemin bireysel bayiden yapılabileceğini...

Vodafone Kurumsal'dan aldığım 0546*****19 numaralı hattın iptal işlemini 6 Ekim tarihinde başlattım. İptal formunu doldurup Vodafone Bütünleşik Hizmetler Merkezi Özerler Kurumsal firmasında çalışan A**** E*******'a imzalı ve kaşeli şekilde ilettim. Ancak o günden bu yana defalarca aramama ve yazmama...

Yıllardır iki hattımı da Vodafone’dan kullanıyorum. Son olarak Red20 tarifesi kapsamında 20 GB internet, 3000 dakika konuşma ve sosyal/müzik pas özellikleriyle aylık 120 TL ödüyordum. Ancak bugün, taahhüdümün 15 Kasım’da (diğer hattımın ise 21 Kasım’da) bitecek olması nedeniyle yeni fiyat teklifi al...

Vodafone kurumsal hatlarımızda yaklaşık 20 gündür hem internet hem de telefon bağlantı sorunları yaşıyoruz. Bu sorunlar sadece belirli bir lokasyonda değil, her yerde ve sürekli olarak devam ediyor. Şirketimiz mehmet şirin e** adına kayıtlı hatlarımız üzerinden müşterilerimiz bize ulaşamıyor, ayrıca...

Vodafone kurumsal hatlarımızı yaklaşık bir yıldır Yenimahalle Gersan Sanayi Sitesi’nde kullanıyoruz. Ancak 10 hattımızda da sürekli olarak çekmeme sorunu yaşıyoruz. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve iş süreçlerimizi ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişi...

Vodafone Kurumsal’dan iki adet hat aldık. Satış sürecinde anında dönüş yaparak hatları teslim ettiler, ancak sonrasında yaşadığımız süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Hatlarımızı aldıktan sonra bankaya otomatik ödeme talimatı verdik, günü geldiğinde borçların ödenmesini bekledik. Ancak banka tarafı...

Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım ve iki şirket hattım için “Size Özel 30GB” paketini toplam 565₺ karşılığında kullanmaktayım. 30.11.2025 tarihinde taahhüdüm bitiyor. Yaklaşık 1 aydır, Vodafone’un 0542**42 0004 numarası tarafından telefonla aranıyor ve Red Business Pro tarifesine geçmem gerektiği...

Vodafone kurumsal müşterisiyim. Yaklaşık bir aydır bireysel hatta geçmek istiyorum. Çağrı merkezi form oluşturmuyor sürekli inceleniyor vs diye bekletiliyorum Vodafone hat kullanmak isteyen kişiler bir kez daha düşünsün bence. En kısa sürede bireysel hatta geçişimin yapılmasını istiyorum