Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kurumsal Geçiş Başvurumda Belirsizlik Ve Müşteri Hizmetinin İlgisizliği

profile
Mehmet
22 Şubat 22:55
209

Vodafone Kurumsal’a geçiş yapmak için online başvuruda bulundum, evraklarımı kurye ile teslim aldım ve 17 Şubat 2026 tarihinde imzalayıp yeni sim kartımı teslim aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattımın kurumsala ne zaman geçeceği, hatta geçip geçmeyeceği bile belli değil.

Şu an hâlâ eski operatörüm üzerinden devam ediyorum ve o hattaki taahhüdüm de bugün itibarıyla bitiyor. Buna rağmen Vodafone’dan hiçbir net bilgi alamadım. Başvurumla ilgili bana herhangi bir başvuru ya da referans numarası verilmedi, süreç tamamen belirsiz ilerliyor.

Bu süre içinde yaklaşık 25 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “bizim buradan yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek görüşme sonlandırıldı, başka bir birime aktarmayı dahi kabul etmediler. Başvurumun iptal edilmesini özellikle talep ettiğim halde, bununla ilgili de hiçbir işlem yapılmadı ve yine aynı şekilde “yapamayız” denilerek telefon kapatıldı. Ne başvurumun durumu, ne de akıbetiyle ilgili tek bir açıklama alamadım ve bu süreçten dolayı bin pişman oldum.

Eski operatörümdeki taahhüdüm bugün sona erdiği için, mağdur olmamak adına Vodafone Kurumsal başvurumun en geç bugün saat 23.59’a kadar ya tamamlanmasını ya da durumum hakkında net, resmi bir dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

24 Şubat 15:08 (Şikayetten 1 gün sonra)
Mehmet
Mehmet
03 Mart 19:51

Vodafone Kurumsal’a geçiş başvurusu yaptım, evrakları kurye ile teslim aldım ve 17 Şubat 2026’da yeni sim kartımı aldım. Ancak hattımın ne zaman kurumsala geçeceği belirsiz. Başvuruyla ilgili referans numarası almadım, 25 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde yönlendirme yapılmadı. Başvurunun iptalini talep ettim fakat hiçbir işlem yapılmadı ve Vodafone’dan hiçbir iletişim gelmedi. Şu an eski operatörüm üzerinden devam ediyorum ve başvurunun durumu hakkında net bir bilgi alamadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Sim Kartı Gecikmesi Ve Bilgilendirme Yetersizliği

profile
23 Ocak 11:52
424
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Taşıma İşleminin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hülya
03 Şubat 18:35
427
Taşıma İşleminin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
tasima-isleminin-gecikmesi-ve-bilgi-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerindeki Kötü Davranış

profile
12 Ocak 16:26
628
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Kurumsal Hat Geçişinde Yaşanan Gecikme ve İletişim Sorunu

profile
Mustafa
16 Aralık 2025 09:59
567

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri