Kurumsal Araç Takip Hatlarının Yenilenememesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

Vodafone kurumsal müşterisiyim ve 7001638217 müşteri numarasına kayıtlı 4 adet araç takip kurumsal hattım bulunuyor. Bu hatların süresi doldu ve ben bu hatları yenileyip araç takip sistemlerimi tekrar aktif hale getirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir yetkili birime ulaşamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar ve başka numaralara yönlendiriliyorum. Yönlendirildiğim numaraları aradığımda ise yine çözüm üretilemiyor ve somut bir işlem yapılmıyor. Mail destek üzerinden de yardımcı olunmadı ve süreç sürekli birbirine paslanıyor.

Şu anda araç takip sistemlerim tamamen kapandı ve araçlarımı takip edemiyorum. Kurumsal hatlarımın acil olarak yeniden aktif edilmesini, araç takip paketlerimin yenilenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.