to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a, Türk Telekom’dan numara taşıma sürecinde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 505*** numaralı ha...ttımı 17.07.2026 tarihinde Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım, ancak kimlik ile ilgili bir problem yaşandığı söylendi. Ardından 21 Temmuz öğle saatlerinde tekrar online başvuru
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 10 gündür engelli/sosyal destek indiriminden yararlanmak istiyorum ancak bir türlü i...şlemim yapılmıyor. Aynı operatöre ait farklı bayilere defalarca gitmeme rağmen her seferinde farklı bir gerekçe ile geri çevriliyorum ve süreç tamamen çıkmaza girmiş durumda. Gitt
Ocak 2026 ayında iki hattımı Vodafone kurumsala taşıdım, ayrıca bir adet de yeni hat aldım. Yeni aldığım hat aradan yakl...aşık yedi ay geçmesine rağmen hiç açılmadı, buna rağmen bu hatta ait kullanım ücreti avukat yoluyla benden talep edildi. Borcu ödedikten sonra bu numara kapatıldı. Kurumsala taşıd
"Çağrı merkezinden alamadığım yanıtlara kısa sürede şikayetvar.com üzerinden dönüş yapıldı. Temsilci arkadaş gayet yapıcı ve yardım sever yaklaştı faturama yansıyan bana ait olmayan artı 2.761,00 TL ve henüz yansımayan güncel kullanımım olarak görülen ve ve yine bana ait olmayan diğer işlem olan 1.643,90 TL toplamda 4.404,00 TL yerine 3.500.00 TL yi hesabıma havale yapabileceklerini söylediler ve kabul ettim hiç yoktan iyidir diye düşünüyorum 4 gün içerisinde hesabıma yansıtılacakmış beklemedeyim işlem gerçekleşirse tekrardan bilgi güncellemesi yapacağım"
"Teşekkür ederim sorunum giderildi"
Vodafone faturasız hattımda yeterli bakiye yüklememe rağmen 01.07.2026 tarihinden bu yana dışarı arama kısıtlaması bir t...ürlü kaldırılmıyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 3 defa aradım. İlk görüşmemde kısıtlamanın 24 saat içinde kaldırılacağı söylendi ancak herhangi bir değişiklik olmadı.
Vodafone Hilltown Küçükyalı mağazasına, 541***7370 numaralı hattıma ait abonelik sözleşmemin kaşeli ve imzalı bir sureti...nin tarafıma verilmesini, resmi bir kuruma teslim etmek üzere talep ederek gittim. Mağazada görevli Ü***** isimli personel, bu belgeyi veremeyeceğini, müşteri hizmetlerini aramam g
Vodafone hattıma ait ıslak imzalı sözleşmeye, kardeşim cezaevinde olduğu için acil olarak ihtiyaç duymama rağmen, yaklaş...ık 2 haftadır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bursa Yenişehir, İnegöl ve Bursa merkezdeki birçok bayiye başvurdum; ancak hiçbir bayi bu evrakı vermedi. Müşteri hizmetlerini de defala
Vodafone kurumsal abonesi olarak müşteri temsilcimle ilgili hiçbir sorun yaşamıyorum ancak uzun süredir bireysel aboneli...klerle ilgili ciddi bir “ulaşılamama” sorunu yaşıyorum ve artık hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum. Öncelikle, kurumsal müşteri olduğunuzdan 542’yi aradığınızda bireysel müşteri
Vodafone’a ait eski bir mobil hat borcum için başlatılan icra dosyasında borç tutarımın çok kısa sürede aşırı şekilde ar...ttığını fark ettim. 2025 yılından kalan yaklaşık 18 bin TL civarındaki borcum, faizi ve masraflarla birlikte 40 bin TL seviyesine çıkmış görünüyor. Bu tutarı ödemeye istekliyim, ha
Vodafone SMS bağış servisi üzerinden dmd (Duchenne Musküler Distrofi) hastası çocuğumuzun tedavi sürecine destek olabilm...ek için “T****” yazıp 4209’a gönderilerek yürütülen bir bağış kampanyası kullanmaktayız. Ancak 27.05.2026 tarihinden itibaren Vodafone hatlardan gönderilen SMS bağış denemelerinde
Vodafone hattım için “aslı gibidir” kaşe ve ıslak imzalı evrak almak amacıyla Manisa Magnesia AVM’deki Vodafone bayisine... 13 Haziran’da gittim. Mağazadaki görevli, bu işlemi mağazadan değil Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaparak halledebileceğimizi ya da çıktı alırsam faturaya kaşe bas
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı İstanbul Büyükçekmece’de kullanıyorum ve 2022’den bu yana bölgede ciddi çekim sorunu... yaşıyorum. Mobil internet hızım o kadar yavaş ki neredeyse hiç kullanılamaz durumda, sık sık kopmalar oluyor ve telefon görüşmeleri sırasında da zaman zaman kesilmeler ve sesin ro
Vodafone hattım için sosyal destek indirimi başvurusunda bulunmak istiyorum ancak günlerdir bir sonuca ulaşamıyorum. Bur...dur Gölhisar’daki tüm Vodafone bayileri sosyal destek başvurusu yapamadıklarını söylüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise e*************@vodafone.com.tr adresine mail atmam ger
"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz."
Kastamonu İnebolu Üçlüce Köyü’nde Vodafone hattı kullanıyorum; bölgede 5g hiç çekmiyor, şu anda sadece 4g görünüyor anca...k o da oldukça zayıf olduğu için mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum uzun süredir böyle ve bölgede genel olarak mobil internet performansı çok yetersiz. Yakl
"Teşekkür"
Vodafone’da 543 ile başlayan faturasız hattımı 24 Mayıs’ta faturalıya geçir...mek için arandım. Görüşmeyi yapan G** Hanım, hatta tanımlı kullanım hakları
Hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra devir işlemi yaparak kendi üzerime aldım. Daha sonra Vodafone Pay uygulamasında eski... hat sahibine ait kişisel bilgiler göründüğü için bilgileri güncellemek istedim. Vodafone Pay müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle, uygulama üzerinden eski hat sahibinin telefon
Vodafone kurumsal hattım bugün hiçbir uyarı yapılmadan tamamen kullanıma kapatıldı. İlk etapta telesekreter üzerinden ha...ttımın, son ödeme tarihi sadece 2 gün geçmiş bir faturadan dolayı kısıtlandığı bilgisini öğrendim. Durumu fark eder etmez ilgili faturayı aynı gün içerisinde hemen ödedim. Ancak ö
Vodafone Yozgat Boğazlıyan bayisinden kızım için Redmi Note 14 Pro marka cihaz aldım. Ancak daha sonra faturalarımın yük...sek gelmesi üzerine yaptığım kontrollerde, benim bilgim ve onayım olmadan hatta haberim dahi olmadan hat üzerine kulaklık, şarj cihazı, destek paketi, sigorta ve benzeri birçok ek
Vodafone kurumsal hattım yaklaşık 15 gün önce eksik evrak olduğu gerekçesiyle kısıtlandı. Konya’daki bayilere giderek iş...lem yapmak istedim ancak hiçbir bayi herhangi bir işlem yapamadı. Bunun üzerine Vodafone müşteri temsilcisine mail attım ve gelen dönüşte herhangi bir problem olmadığı, hattımın he
Vodafone’dan Mersin Forum şubesinden 15 Mart tarihinde faturalı hat aldım. Hat işlemleri yapılırken oradaki görevli arka...daş sisteme evraklarımı eksik yüklemiş. Herhangi bir borcum olmamasına ve bana hiçbir gerekçe sunulmamasına rağmen hattım kısıtlandı. Eksik evrak daha sonra Mersin Forum Vodafone
Vodafone kurumsal hattım 5325****60, hiçbir geçerli gerekçe olmamasına rağmen tam 24 saattir kısıtlı durumda. Eksik evra...k olduğu iddia ediliyor ancak tarafıma söylenen tüm evrakları defalarca iletmeme ve gerekli işlemleri yapmama rağmen hat halen açılmadı ve doğru düzgün bir muhatap bulamıyorum. Ha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
