Vodafone destek mail

Merhaba, şu an yurt dışında yaşıyorum bugün Türkiye'deki bankalarımı aramam gerekti. Vodafone Yanımda uygulamasından can...lı desteğe bağlanıp hangi paketi satın alırsam yurt dışından Türkiye'yi arayabilirim dedim. Bana tüm dünya paketini önerdi. Emin misiniz dedim yurt dışından Türkiye'yi arayacağım d...

Vodafone Online İşlemler üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım. 18 Ağustos’ta hattımın 3-5 gün içerisinde açılacağına da...ir SMS aldım, sim kartım da elime ulaştı ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hat hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her sefer...

27 Ağustos tarihinde Vodafone hattıma ait fatura için banka kartımla 520 TL ödeme yaptım. Ancak Vodafone kaynaklı bir ha...ta nedeniyle aynı fatura için mükerrer ödeme alındı. Konuyla ilgili olarak Vodafone destek birimine mail üzerinden ulaştığımda, hatanın kendilerine ait olduğu kabul edildi ve taraf...

Vodafone hattımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Hattım 27.08.2026 tarihinde evrak eksikliği gerekçesiyle kapatıldı. Gere...kli kimlik evrakını müşteri hizmetlerinin verdiği iki farklı e‑posta adresine (biri destek, biri backoffice) göndermeme rağmen hattım 2 gündür hâlâ açılmadı ve hiçbir geri dönüş al...

Vodafone kurumsaldan bireysele geçiş işlemi yaptırdığım hattımla ilgili Nisan ayında işlem tamamlandıktan uzun süre sonr...a, 21 Haziran’da WhatsApp üzerinden bir numaradan nüfus cüzdanımın eksik olduğuna dair bir mesaj aldım. Vodafone’un bu şekilde, WhatsApp hattı üzerinden kişisel belge talep edeceği...

Vodafone mobil hattım için düzenlenen ve son ödeme tarihi 21 Temmuz 2025 olan faturama ulaşamıyorum ve bu faturayı emniy...ete sunmam gerekiyor. Fatura hattımın kayıtlı olduğu kendi adıma kesilmiş olmasına rağmen, üzerinden 1 yıldan fazla süre geçtiği için herhangi bir kanaldan erişim sağlayamıyorum. ...

Vodafone’un engelli vatandaşlara yönelik faturalı tarifelerde sunduğu %25’l...ik sosyal destek indiriminden yararlanmak için istenen tüm evrakları ve baş...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 30.000 TL cihaz puanım bulunuyordu. ...Yaklaşık iki ay önce uygulamaya girdiğimde cihaz puanımın hiçbir açıklama yapılmadan sıfırlandığını fark ettim. O günden beri, yani yaklaşık 45 gündür aralıksız olarak müşteri hiz...

Vodafone Redbox taşınabilir internet hizmetimle ilgili yaşadığım iade sorunu hakkında şikayetçiyim. Mart ayından bu yana... e-Devlet üzerinde 1000 TL tutarında iade alacağım görünüyor, ancak bu tutarı bir türlü hesabıma geçiremiyorum. Vodafone tarafında sürekli hata ile karşılaşıyorum ve süreç ilerlemi...

Vodafone’a ait daha önce kullandığım faturasız hattımla ilgili e-Devlet üzerinde gördüğüm borç kaydı hakkında şikayetçiy...im. 2018 civarında alıp yaklaşık bir yıl kullandığım bu faturasız hattı 2019 yılında kapattırdım ve kapatma sırasında herhangi bir borcum olmadığı özellikle belirtilmişti. Buna rağ...

Vodafone’a, Türk Telekom’dan numara taşıma sürecinde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 505*** numaralı ha...ttımı 17.07.2026 tarihinde Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım, ancak kimlik ile ilgili bir problem yaşandığı söylendi. Ardından 21 Temmuz öğle saatlerinde tekrar online başvuru...

Vodafone mobil hattım için yaklaşık 10 gündür engelli/sosyal destek indiriminden yararlanmak istiyorum ancak bir türlü i...şlemim yapılmıyor. Aynı operatöre ait farklı bayilere defalarca gitmeme rağmen her seferinde farklı bir gerekçe ile geri çevriliyorum ve süreç tamamen çıkmaza girmiş durumda. Gitt...

Ocak 2026 ayında iki hattımı Vodafone kurumsala taşıdım, ayrıca bir adet de yeni hat aldım. Yeni aldığım hat aradan yakl...aşık yedi ay geçmesine rağmen hiç açılmadı, buna rağmen bu hatta ait kullanım ücreti avukat yoluyla benden talep edildi. Borcu ödedikten sonra bu numara kapatıldı. Kurumsala taşıd...

Vodafone faturasız hattımda yeterli bakiye yüklememe rağmen 01.07.2026 tarihinden bu yana dışarı arama kısıtlaması bir t...ürlü kaldırılmıyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 3 defa aradım. İlk görüşmemde kısıtlamanın 24 saat içinde kaldırılacağı söylendi ancak herhangi bir değişiklik olmadı....

Vodafone Hilltown Küçükyalı mağazasına, 541***7370 numaralı hattıma ait abonelik sözleşmemin kaşeli ve imzalı bir sureti...nin tarafıma verilmesini, resmi bir kuruma teslim etmek üzere talep ederek gittim. Mağazada görevli Ü***** isimli personel, bu belgeyi veremeyeceğini, müşteri hizmetlerini aramam g...

Vodafone hattıma ait ıslak imzalı sözleşmeye, kardeşim cezaevinde olduğu için acil olarak ihtiyaç duymama rağmen, yaklaş...ık 2 haftadır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bursa Yenişehir, İnegöl ve Bursa merkezdeki birçok bayiye başvurdum; ancak hiçbir bayi bu evrakı vermedi. Müşteri hizmetlerini de defala...

Vodafone kurumsal abonesi olarak müşteri temsilcimle ilgili hiçbir sorun yaşamıyorum ancak uzun süredir bireysel aboneli...klerle ilgili ciddi bir “ulaşılamama” sorunu yaşıyorum ve artık hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum. Öncelikle, kurumsal müşteri olduğunuzdan 542’yi aradığınızda bireysel müşteri ...

Vodafone’a ait eski bir mobil hat borcum için başlatılan icra dosyasında borç tutarımın çok kısa sürede aşırı şekilde ar...ttığını fark ettim. 2025 yılından kalan yaklaşık 18 bin TL civarındaki borcum, faizi ve masraflarla birlikte 40 bin TL seviyesine çıkmış görünüyor. Bu tutarı ödemeye istekliyim, ha...

Vodafone SMS bağış servisi üzerinden dmd (Duchenne Musküler Distrofi) hastası çocuğumuzun tedavi sürecine destek olabilm...ek için “T****” yazıp 4209’a gönderilerek yürütülen bir bağış kampanyası kullanmaktayız. Ancak 27.05.2026 tarihinden itibaren Vodafone hatlardan gönderilen SMS bağış denemelerinde ...

Vodafone hattım için “aslı gibidir” kaşe ve ıslak imzalı evrak almak amacıyla Manisa Magnesia AVM’deki Vodafone bayisine... 13 Haziran’da gittim. Mağazadaki görevli, bu işlemi mağazadan değil Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaparak halledebileceğimizi ya da çıktı alırsam faturaya kaşe bas...