BİM Online Sipariş İadesi İçin Para Henüz Yatırılmadı

31.07.2026 tarihinde BİM’in online sistemi üzerinden Kumtel ankastre set siparişi verdim. Ürün elime ulaşmadan önce iade talebinde bulundum ve ürün 04.09.2026 tarihinde ilgili şubeye iade edildi. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir para iadesi yapılmadı.

Sürekli şikayet kaydı oluşturmama rağmen ne telefonla aranıyorum ne de somut bir çözüm sunuluyor, sadece iade için sıraya alındığımı belirten otomatik mailler geliyor. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ücret iadesinin hâlâ yapılmamış olması beni mağdur ediyor.

İadesi alınan ürünüm için 202624478naduna iade kodu ile ilgili ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.