to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önce Vodafone hattı kullanıyordum; ancak yaklaşık 30 Ekim 2025 tarihinde başka operatöre geçiş yaptım. Hattımı kapatıp operatör değişikliği yapmama rağmen Vodafone Pay/Yanımda Premium üyeliğimden habersiz bir şekilde kredi kartımdan çekim yapılmaya devam edildi.
Kredi kartımdan 3 Kasım 2025 tarihinde başlayan bu işlemlerle birlikte, her ayın 3'ünde Kasım, Aralık ve Ocak aylarında 80 TL olmak üzere toplam üç ayda 240 TL tahsil edilmiştir. Bu çekimlere dair hesap ekstresi kayıtlarımı da kanıt olarak ekledim.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini ve Vodafone Pay destek hattını aradım; ayrıca üç kez e-posta gönderdim; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve çekimler durdurulmadı.
Hattımı başka operatöre taşıdıktan sonra bu hizmeti kullanmadığım ve onayım olmadan tahsilat yapıldığı için kredi kartımdan haksız yere çekilen toplam 240 TL'nin tarafıma derhal iadesini ve ilgili üyeliğin/aboneliğin iptal edilerek bundan sonra hiçbir şekilde kartımdan çekim yapılmamasını talep ediyorum.
27.11.2025 tarihinde Vodafone operatöründen Turkcell operatörüne geçiş yaptım. Hattımı kapatmama ve Vodafone’dan çıkmama rağmen, kredi kartımdan Vodafone Yanımda Premium ücreti alınmaya devam edildi. Aralık ayında 79,90 TL, Ocak ayında ise zamlı olarak 99,90 TL olmak üzere toplam 179,80 TL çekim yap...
Vodafone faturalı hattım üzerinden Mayıs 2025’ten bu yana, Premium üyeliğim için her ay olması gereken tek çekim yerine, iki kez ücret tahsil edildiğini fark ettim. Mayıs, Haziran, Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında toplam 5 kez bilgim ve onayım dışında ekstra ücret alınmış. Bu durumu geç fark ettim...
Vodafone Yanımda Premium adı altında, artık Vodafone kullanmadığım ve hatta bu hatta ait hattın da başkası üzerine olmasına rağmen, bankamdan düzenli olarak ücret çekildiğini fark ettim. 14 Aralık 2025 tarihinde 79,90 TL, 14 Ocak 2026 tarihinde ise 99,90 TL tutarında olmak üzere toplam iki kez ücret...
Eski Vodafone hattım 5xxxxxxxx üzerinden, daha önce kendi isteğimle Vodafone Yanımda Premium aboneliği başlatmıştım. Ancak operatörümü değiştirmeme ve bu hattı artık kullanmamama rağmen, Aralık 2025 ve Ocak 2026 dönemlerinde bu abonelik ücreti hattıma yansıtılmaya devam etmiş ve toplamda 159,80 TL ü...
Vodafone’dan almış olduğum Vodafone Premium üyeliğim, başka operatöre geçmeme rağmen haksız bir şekilde ücretlendirilmeye devam ediyor. Başka operatör...
Yorumlar