to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan almış olduğum Vodafone Premium üyeliğim, başka operatöre geçmeme rağmen haksız bir şekilde ücretlendirilmeye devam ediyor. Başka operatöre geçişimin üzerinden iki ay geçti ve bu süre boyunca her ay kredi kartımdan “Vodafone Pay” adıyla Premium üyelik ücreti çekildi. Buna karşılık yalnızca bir sayfada kullanılan %15 indirim kodu sunuluyor ve üyeliği kendi tarafımdan iptal edemiyorum.
Vodafone uygulaması, Vodafone Pay ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca iptal etmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım; üyelik hâlâ aktif görünüyor ve kartımdan tahsilat yapılmaya devam ediyor.
Üyeliğimin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, başka operatöre geçtiğim tarihten bu yana kartımdan haksız yere çekilen tüm Premium üyelik ücretlerinin eksiksiz iadesini talep ediyorum.
Vodafone abonesiyken Yanımda Premium üyeliği başlattım. Daha sonra başka bir operatöre geçtiğim için bu üyeliği iptal etmek istedim ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim. 542 müşteri hizmetlerini aradığımda, artık Vodafone abonesi olmadığım için üyeliğimin oto...
Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone Premium aboneliğimle ilgili iki aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Her ay abonelik ücreti olan 79 TL, iki kez faturama yansıtılıyor: İlk olarak ayın 21’inde, ardından tekrar 24’ünde ücret tahsil ediliyor. Aboneliği iptal etmeye çalıştığımda ise ödediğim 79 T...
Vodafone faturalı hattım üzerinden Mayıs 2025’ten bu yana, Premium üyeliğim için her ay olması gereken tek çekim yerine, iki kez ücret tahsil edildiğini fark ettim. Mayıs, Haziran, Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında toplam 5 kez bilgim ve onayım dışında ekstra ücret alınmış. Bu durumu geç fark ettim...
Vodafone bireysel hattımda yaklaşık iki yıldır, onayım ve rızam olmadan “Pay” adı altında her ay 200-400 TL arasında değişen ek ücretler faturama yansıtılmaktadır. Bu ücretlendirme herhangi bir işlem veya değişiklik yapmadığım halde kendiliğinden başlamış olup, Türkiye’nin farklı bölgelerinde de ayn...
Yorumlar