Köyde Yaşayan Müşteriye Uygun Faturalı Tarife Sunulmadı

Vodafone’a numaramı Türk Telekom’dan taşıyarak, köyde yaşadığım için bana daha uygun bir tarife sunulacağına inanarak geçiş yaptım. Şu an “Kolay Paket” kapsamında 25 GB için 300 TL ödüyorum; ancak ben faturalı bir tarifeye geçmek ve ihtiyaçlarıma göre bir paket kullanmak istiyorum.

Yaklaşık iki haftadır faturalı tarifeye geçmek için talebimi iletmeme rağmen bana ihtiyacıma uygun bir faturalı paket sunulmadı. Özellikle köyde yaşadığım için interneti yoğun kullanıyorum ve 250–300 TL aralığında, en az 30 GB internet ve yaklaşık 3000 dakika içeren bir faturalı tarife talep ediyorum.

Vodafone’un, köyde yaşayan ve interneti yoğun kullanan bir müşteri olarak ihtiyacımı karşılayacak, fiyat‑performans açısından makul bir faturalı paket sunmasını ve bu konuda tarafıma net bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.