Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Uygun Fiyatlı 25-30 GB Tarife İsteği ve Operatör Değişikliği Tehdidi

27

Vodafone bünyesinde üzerime kayıtlı iki adet faturalı uyumlu tarifeli hattım bulunuyor ve her ikisinin de tarife içeriklerinden memnun değilim. İnternet kullanımım için bana uygun olacak, 25–30 GB civarında ve aylık ücreti 300 TL’yi aşmayan tarifeler arıyorum; ancak Vodafone tarafında böyle bir seçenek sunulmuyor.

Bu nedenle müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat bana uygun, makul fiyatlı bir tarife alternatifi sunulmadı ve herhangi bir sonuca ulaşamadım. Hem mevcut ekonomik koşullarda hem de kullanım ihtiyacım göz önüne alındığında, bu fiyat aralığında 25–30 GB içerikli tarifelerin oluşturulmasını ve hattımı bu tarifelerden birine geçirebilmeyi talep ediyorum.

Vodafone tarafında bu yönde bir düzenleme yapılmaması halinde, mağduriyet yaşamamak ve daha uygun fiyatlı seçeneklerden yararlanabilmek için her iki hattımı da başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

24 Mart 16:25 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Mart 18:43

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Mart 18:51

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Taahhüt Süresi Bitti Uygun Tarife Bulamıyorum

71

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık 1 ay önce bitti ve o tarihten bu yana makul bir tarife bulamıyorum. Vodafon...

Aşırı Fiyat Ve Yetersiz Veri İçeren Tarifelerden Şikayet

455

Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Yaklaşık iki aydır taahhüdüm bittiği için yeni bir tarifeye geçmem gere...

Faturalı Hat İçin 400 İla 500 TL Tarifeler Bütçemi Zorlıyor

128

Vodafone hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Eylül 2024’ten bu yana hattım için uygun bir tarife bulamıyo...

Vodafone'da Düşük Fiyatlı Tarife İsteğim Reddedildi

253

Üzerime kayıtlı Vodafone faturalı hattımda yaklaşık iki yıldır daha uygun fiyatlı ve interneti daha düşük bir tarifeye g...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri