Aşırı Fiyat Ve Yetersiz Veri İçeren Tarifelerden Şikayet

Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Yaklaşık iki aydır taahhüdüm bittiği için yeni bir tarifeye geçmem gerekiyor ancak içerik ve fiyat açısından makul bir tarife bulamıyorum. Sunulan tarifeler hem çok pahalı hem de benim kullanım ihtiyaçlarıma uygun değil.

Bu süre içinde müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüm ancak hiçbir şekilde tatmin edici, net bir sonuca ulaşamadım. Bana sunulan teklifler ya çok yüksek fiyatlı ya da içerik olarak yetersiz kaldığı için kabul edemedim.

Ben, makul olarak en az 25–30 GB internet içeren ve aylık ücreti 300 TL’yi geçmeyen bir tarife talep ediyorum. Eğer bu seviyede, ihtiyaçlarıma uygun bir tarife sunulmazsa hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum. Konunun müşteri memnuniyeti gözetilerek yeniden değerlendirilmesini rica ederim.