to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım 2025 gecesi saat 00.01 civarında Vodafone faturalı hatta geçiş işlemi yaptım. Talebim alındı ve SMS ile bilgilendirme yapıldı, ancak faturalı paketim hemen devreye girmedi. Normalde birkaç dakika içinde paket tanımlanması gerekirken, yaklaşık 20 saat sonra, akşam saatlerinde faturalı paketim aktif oldu.
Bu süreçte mağdur olmamak için Vodafone Yanımda uygulamasından faturasız kolay paket satın aldım ve 175 TL ödedim. Paketim tanımlandıktan kısa bir süre sonra internet kesintisi yaşadım ve ardından Vodafone’dan faturalı hattımın devreye girdiğine dair mesaj aldım. Ancak bu sefer de faturasız kolay paketim iptal edildi ve yüklediğim 175 TL boşa gitmiş oldu.
Sorunun çözümü için 542 Vodafone müşteri temsilcisini aradım, ancak kolay paketimin tekrar yüklenemeyeceği söylendi. Bu durumun bilinçli olarak yapıldığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
175 TL’lik paketimin tekrar hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
01.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattım için paket yenilemek istedim. Öncelikle 556 TL olan faturamı aynı paket için 1100 TL olarak yenilediler. Bunun üzerine hattımı faturasız hatta çevirdim. Akşam saatlerinde tekrar uygulamadan faturasız paket almak istediğimde b...
Vodafone hattımdan 24.05.2025 tarihinde faturasız hatta geçiş için müşteri temsilcisini aradım ve faturasız hatta geçiş için kayıt oluşturdum. Müşteri temsilcisi 4 gün içerisinde tarafımı arayıp iptalin gerçekleşeceğini belirtti. Sonrasında belirtilen 4 gün içinde şahsım aranmadığı gibi talebimi sis...
08/08/2025 tarihinde Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçiş talebinde bulundum. 11/08/2025’te onay için arandım ve geçiş sürecini onayladım. Ancak buna rağmen Eylül ayında yeni bir fatura geldi ve işlemin tamamlanmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, geçiş işleminin gerçekleş...
29.06.2025 tarihinde saat 14.03’te Vodafone Yanımda uygulamasından faturasız hattıma kolay paket tanımlamaya çalıştım. Uygulama “beklenmedik bir hata oluştu daha sonra tekrar deneyin” uyarısı verdi. Yurt dışında olduğum için hattıma gelen paketimin onaylandığı SMS i göremedim. Çünkü normalde ben yur...
07.06.2025 saat 14.00 civarında faturasız hattan Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Geçişimin onaylandığını müşteri hizmetlerini arayarak teyit ettim. Yanımda uygulaması üzerinden geçiş yaptığımda, SMS ile bilgilendirileceğim söylendi ve bu şekilde bir SMS aldım. A...
Arayan Kim 714 
Askerfone 182 
Aşım Ücreti 4.108 
Borç 4.034 
Cayma Bedeli 6.414 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.947 
Engelli İndirimi 569 
eSIM 1.621 
Fatura 32.922 
Faturalı Tarifeler 16.281 
Faturasız Tarifeler 635 
FreeZone 1.807 
Güvenli Depo 469 
Hat Başvurusu 3.414 
Hat Devir 1.694 
Hat İptali 3.721 
Hat Ücreti 562 
Hediye Çarkı 7.360 
İçerik Servisleri 2.219 
İnternet Paketi 3.355 
Kampanya 5.259 
Kolay Paket 3.142 
Mobil İmza 541 
Mobil İnternet 6.473 
Mobil Ödeme 11.681 
Numara Değiştirme 849 
Numara Taşıma 9.148 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 802 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.820 
Red Business 126 
Redbox 624 
SIM Kartı 2.824 
Sınırsız Paket 889 
SMS 9.417 
Şebeke 7.716 
Taahhüt 9.655 
Tarife Değişikliği 15.269 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.843 
Yurt Dışı Paketleri 3.342 
Yorumlar