Vodafone kolay paket alamıyorum

Vodafone hattıma pazartesi günü “Kolay Paket 25 GB” paketimi yenilemek için 250 TL yükleme yaptım. Paket ücretim 175 TL olmasına rağmen paketim otomatik olarak yenilenmedi. Bunun üzerine 542’yi aradım ve paket yenilemenin otomatik mi olacağını yoksa benim bir işlem yapmam gerekip gerekmediğini sordu...

Vodafone faturasız hattım olan 0544 240 ** 39 numaralı hattıma, 09.02.2026 tarihinde numara değişikliği yapmak için internet siteniz, Vodafone şubesi ve müşteri hizmetlerinizin verdiği bilgiye dayanarak 300 TL bakiye yükledim. Telsiz kullanım ücreti kesintileri sonrasında bakiyem 189,99 TL olarak gö...

Ben İ***** T****, Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. 3 Şubat tarihinde saat 02:32’de Kayseri’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 635 TL tutarında Vodafone Kolay Paket satın aldım. Ödeme Garanti Bankası üzerinden başarıyla çekilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hattıma hiçbir p...

20.01.2026 tarihinde kardeşimin Ziraat internet şubesinden kendi Vodafone faturasız hattıma Kolay Paket almak isterken numara girişinde bir rakamı yanlış yazdım ve 5449***170 numaralı hattım yerine 5419***170 numaralı farklı bir hattaya 799 TL tutarında paket yüklemesi yapıldı. İşlem tamamen hatalı ...

Vodafone hattımı bir an önce faturalı hatta geçirmek istiyorum; ancak yaklaşık 10 gündür bu işlemi yaptıramıyorum. Bayiye gittiğimde, faturalıya geçebilmem için Vodafone uygulamasında bana özel bir teklif çıkması ve benim de o teklifi kabul etmem gerektiği söyleniyor. Uygulama üzerinden Tobi’ye yazd...

Vodafone hattım üzerinden başka bir numaraya “kolay paket” almak isterken, numarayı yanlış yazdığım için paket tamamen farklı bir hattın üzerine tanımlandı. İşlemi yapmamın üzerinden yalnızca 1–2 dakika geçmişken hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak menüyü aşarak canlı bir temsilciye ul...

Vodafone faturasız hattım için 26.10.2025 tarihinde Hoş Geldin 25 GB Kolay Paket’e geçtim. Bu kampanyanın bana ayda 1 kere olmak üzere, 90 gün içinde toplam 3 kez kullanım hakkı verdiği taahhüt edildi. Ancak şu an paketi tekrar almak istediğimde, “kolay paketlerde tanımlı değil” uyarısı nedeniyle pa...

11.12.2025 tarihinde saat 13:29’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Kolay Paket 25 GB satın aldım. İşlem tutarı son 4 hanesi 3868 olan kredi kartımdan çekilmesine rağmen paketim hattıma tanımlanmadı. Dünden beri müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunum çözülemedi. Görüştüğüm temsi...

Uzun süredir Vodafone hattım üzerinden sorunsuz bir şekilde internet paylaşımı yaparken, sınırsız GB Kolay Paket aldıktan sonra bir anda internet paylaşımı yapamamaya başladım. Sorunun paketle ilgili olabileceğini düşünerek bu kez ek olarak 40 GB Kolay Paket de satın aldım; ancak buna rağmen interne...

Vodafone hattım 552 881 29 ** numarası için 24.10.2025 tarihinde Garantili 3 GB Kolay Paket yüklemesi yaptım. Ücret hattımdan kesilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı ve ücret iadesi de yapılmadı. Aynı durumu 01.12.2025 tarihinde tekrar yaşadım; yine Garantili 3 GB Kolay Paket satın aldım, ücre...

Vodafone Kolay Paket 15 GB'yi almak istiyorum ancak fiyatı son birkaç aydır çok yüksek olduğu için bu paketi satın alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında fiyatı gördüğümde bütçeme uygun olmadığı için işlem yapamadım. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Paket fiyatının...

28/09/2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Kolay Paket almak isterken, kart bilgilerimi girdiğimde “hesap iş yerine bağlı değil” uyarısı ile karşılaşıyorum. Ödeme işlemini Papara Kart ile gerçekleştirmeye çalıştım ve herhangi bir ücret veya bakiye çekimi olmadı. Bankamla iletişime ge...

Uzun süredir Vodafone Tam Senlik Kolay paketlerini kullanıyorum. Son bir yıldır paket fiyatlarının aşırı derecede yükseldiğini ve 20 GB internet paketinin 685 TL gibi çok yüksek bir fiyata satıldığını görüyorum. Bu fiyatlar nedeniyle internet, SMS veya kontör almakta zorlanıyorum. Ayrıca Vodafone uy...

Yaklaşık 1,5-2 yıldır Vodafone hattımı tarifeli kullanıma geçirmek istiyorum ancak her denememde “Geçebileceğiniz tarife bulunamadı” uyarısı alıyorum. Bu süre zarfında defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle hem normal hem de uzman birimlerle görüştüm, ancak bana net bir çözüm sunulmadı ve çeşitli ...

15.09.2025 tarihinde Vodafone faturasız hattıma, engelli indirimiyle sunulan 6 aylık Kolay Paket (75 GB, 2500 SMS, 12500 dakika) almak istedim. Ancak, Vodafone’un Tobi asistanı üzerinden engellilere özel paketler sunulmasına rağmen, satın alma aşamasında bu paketi alamıyorum. Her denememde aynı soru...

8 Eylül 2024 tarihinde saat 12:00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 6 aylık, 1.990 TL tutarında Kolay Paket satın aldım. Ödemeyi Papara hesabımla gerçekleştirdim ancak paket hattıma tanımlanmadı ve hizmet alamıyorum. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de...

Vodafone'dan kolay paket aldım. FreeZone ile beraber gelmesi gereken 15 GB internet hattıma yüklenmedi. Ayrıca hediye 3 GB da görünmüyor. Bunun sebebi nedir? Hattım kendi üzerime tanımlı, 19 yaşındayım ve hattım faturasız. Bundan mı kaynaklanıyor? Gelen mesajda internetin yüklendiği söyleniyor.

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 4-5 aydır her ay paket yenilendiğinde aynı sorunu yaşıyorum. 899 TL ödeyerek aldığım Kolay Paket kapsamında 40+40 toplam 80 GB internet hakkı tanımlanıyor. Ancak 40 GB'lık kısmın oyun, sosyal medya ve WhatsApp'ta kullanılabileceği belirtilmesine rağm...

2023 yılından bu yana Vodafone faturasız kolay paketlerin fiyatları aşırı derecede arttı. 300 TL yüklememe rağmen bir kolay paket bile alamıyorum. Bu durum Şanlıurfa/Haliliye’de kullandığım hattımda sürekli olarak yaşanıyor. Her yüklememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetle...