to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5-2 yıldır Vodafone hattımı tarifeli kullanıma geçirmek istiyorum ancak her denememde “Geçebileceğiniz tarife bulunamadı” uyarısı alıyorum. Bu süre zarfında defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle hem normal hem de uzman birimlerle görüştüm, ancak bana net bir çözüm sunulmadı ve çeşitli gerekçelerle sürekli oyalandım. Hiçbir ek belge ya da işlem talep edilmedi.
Geçiş işlemini hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla denedim, fakat sorun hala devam ediyor. Hattım aktif olarak kullanılmakta ve herhangi bir ödeme ya da tarife değişikliği yapılmadı.
Ayrıca, geçebileceğim bir tarife olmadığı için sürekli kolay paket almak zorunda kalıyorum ve bu paketlerin fiyatı da her geçen gün artıyor. Bu durum mağduriyetimi daha da artırıyor.
Sorunumun bir an önce çözülerek tarifeli kullanıma geçişimin sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir yılı aşkın süredir tarife değişikliği yapmak istiyorum. Hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde “Geçebileceğiniz tarife yok” şeklinde bir uyarı alıyorum ve herhangi bir açıklama yap...
Vodafone Yanımda uygulamasında geçebileceğim uygun bir tarife bulunmuyor. Şu anki tarifemin fiyatı oldukça yüksek olduğu için başka bir tarifeye geçmek istiyorum fakat uygulamada herhangi bir seçenek çıkmıyor. İki gündür bu sorun devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ...
Yaklaşık 1-2 yıldır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 'Geçebileceğin bir tarife bulunamadı' hatası alıyorum ve bu nedenle faturalı hatta ya da önerilen başka bir tarifeye geçiş yapamıyorum. Aynı zamanda yaklaşık 7-8 aydır da faturalı öneri tarifeleri tarafıma hiç sunulmuyor. Mevcut Kolay Paket 3...
Vodafone faturasız hattımı uygun fiyatlı bir faturalı tarifeye geçirmek istiyorum. Uzun süredir hem Vodafone uygulaması hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen, “geçebileceğiniz bir tarife bulunamadı” hatası alıyorum. Hattımda herhangi bir borç, ödeme sorunu veya taahhüt bulunmamakta v...
Yorumlar