Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım İnternet Paketleriyle Paylaşım Yapamıyorum

profile
Berrusu
08 Aralık 2025 11:01
741

Uzun süredir Vodafone hattım üzerinden sorunsuz bir şekilde internet paylaşımı yaparken, sınırsız GB Kolay Paket aldıktan sonra bir anda internet paylaşımı yapamamaya başladım. Sorunun paketle ilgili olabileceğini düşünerek bu kez ek olarak 40 GB Kolay Paket de satın aldım; ancak buna rağmen internet paylaşımı hâlâ çalışmıyor.

Yaşadığım bu sorun yaklaşık 4–5 gündür devam ediyor ve bu süreçte internet paylaşımı özelliğinden hiç yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylı şekilde anlattığım halde herhangi bir çözüm üretilmedi, kayıt açılmadı ve net bir bilgi verilmedi.

Kullandığım Kolay Paketler'den hiçbir şekilde faydalanamadığım için, satın aldığım 40 GB Kolay Paket ve Sınırsız GB Kolay Paket bedellerinin iadesini talep ediyorum. Kullanamadığım hizmetler için boşuna para ödemek istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

08 Aralık 2025 11:19 (Şikayetten 18 dakika sonra)
08 Aralık 2025 14:23

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Berrusu
Berrusu
09 Aralık 2025 11:47

En kısa zamanda çözerseniz çok sevinirim derslerim gereği hotspotumu çok sık kullanmam lazım

Berrusu
Berrusu
09 Aralık 2025 15:57

Sınırsızdan sonra Aldığım 40 GB'lik kolay paketin iadesinin yapılmasını istiyorum kullanamıyorum bile boşu boşuna para verdim o kadar düzelteceğiz sorununuzu dediler daha düzeltilmedi

10 Aralık 2025 09:24
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Sınırsız Pakette İnternet Paylaşımı Engellendi Uyarı Yapılmadı

profile
Meltem
02 Aralık 2025 10:39
1.168
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım İnternet Paketim Aniden Bitiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
02 Ekim 2025 00:42
219

Vodafone İnternet Paylaşım Limiti Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Nesibe
23 Kasım 2025 14:16
275
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ekim 2025 16:06
435

profile
25 Şubat 2024 21:51
170
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri