Kısıtlanan Hat Ve Uygulamaya Erişememe Sorunu

Sağlık

06 Ocak 12:01

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 05.01.2026 tarihinden bu yana hattım kısıtlandığı için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Faturamı ödemek istiyorum ancak hattım kapalı olduğu için ne uygulamaya girebiliyorum ne de gerekli işlemleri yapabiliyorum.

Hattım kapalı olduğundan dolayı müşteri hizmetleriyle de sağlıklı bir şekilde görüşme sağlayamadım. Bu nedenle faturamı ödeyebilmem ve hattımı yeniden kullanabilmem için, 551 *******88 numaralı hattımın en az 48 saatliğine geçici olarak açılmasını talep ediyorum.

İlgili birimlerin hattımı geçici olarak açarak faturamı ödememe imkan sağlamasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Vodafone

06 Ocak 12:09 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

06 Ocak 15:49

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Bilgilendirme Yapılmadan Hattım Kısıtlandı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Serdar

Vodafone

19 Kasım 2025 01:56

575

Vodafone faturalı hattım 1 gündür hiçbir bilgilendirme yapılmadan kısıtlandı. Hattım kısıtlı olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve tobi ya da Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamadığım için hattımı 48 saatliğine açma işlemini de gerçekleştiremiyorum. Bu durum nedeniyle iletişim kuram...

vodafone-bilgilendirme-yapilmadan-hattim-kisitlandi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Hat Kısıtlaması Nedeniyle Acil İletişim Sorunu Ve Çözüm Bulamama

Emir

Vodafone

27 Kasım 2025 22:21

131

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattım kısıtlandığı için sadece 48 saatliğine hattımın açılmasını istiyorum ancak hiçbir kanaldan bu işlemi yaptıramıyorum. Hat kısıtlı olduğundan müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bana SMS ile gönderilen linke tıkladığımda Vodafone Yanımda uygulamasına yön...

Hat Kısıtlaması Nedeniyle Acil İletişim Sorunu Ve Çözüm Bulamama

Vodafone Hattım Kısıtlandı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Furkan

Vodafone

29 Aralık 2025 21:11

Vodafone mobil hattım bugün itibarıyla kısıtlandığı için hatta hiçbir işlem yapamıyorum. Hattım kısıtlı olduğu için hem T*** üzerinden işlem yapamıyorum hem de müşteri hizmetlerini arayamıyorum. Faturam kapalı göründüğü için de ödeme yaparak hattımı yeniden aktif hale getiremiyorum. Hattımın acil o...

Hat Kısıtlaması Ve Yanımda Uygulamasına Giriş Sorunu

Devrim

Vodafone

02 Ocak 04:38

128

Vodafone hattım, borcumdan dolayı 02.01.2026 tarihinde saat 02.30 civarından beri kısıtlı durumdadır. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ödeme sözü verdim ve hatta 48 saat içinde açılacağı söylendi. Ancak buna rağmen hattım hâlâ kısıtlı bir şekilde duruyor. Hattımın açılması için bana bir link gön...

Ömer sonuçtan çok memnun

Çözüldü