Minar Mobilya'dan Aşırı Uzun Teslim Süresi Ve Cevapsız İletişim

Trendyol üzerinden Minar Mobilya firmasından masa siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat süresinin bu kadar uzun olduğunu fark etmedim. Ürün 1 hafta boyunca elime ulaşmayınca teslim süresinin fazlasıyla uzun olduğunu gördüm.

Daha sonra firmayı aradım ancak yardımcı olmadılar. Ardından Trendyol üzerinden “satıcıya sor” kısmından firmayla iletişime geçtim, bu hafta göndereceklerini söylediler fakat göndermediler. Hafta sonu göndereceklerini söylediler, yine göndermediler. Ben bu beyanlara güvenerek siparişimi iptal etmedim ve masaya acil bir şekilde ihtiyacım olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma kargolanmadı.

Masanın kısa sürede eline ulaşmasını isteyen ve aciliyeti olan hiç kimse bu firmadan sipariş vermesin; yaşadıklarıma göre bu sipariş sanki 1 senede teslim olacak gibi görünüyor. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünümün artık bir an önce tarafıma gönderilmesini istiyorum.