14 Saatlik Yolculukta Çalışmayan Koltuk Ve Cevapsız Şikayet

07.11.2026 tarihinde saat 20.00’da Diyarbakır’dan Ankara’ya Yeni Diyarbakır firmasına ait sefer için Obilet üzerinden 34 numaralı koltuğa bilet aldım. Araca bindiğimde koltuğumun kesinlikle geriye yatmadığını gördüm ve 14 saatlik bir yolculuğu bu şekilde geçirmek zorunda kaldım.

Durumu Obilet üzerinden yazışma yaparak firmaya ilettiğimde ise sorunum ciddiye alınmadı ve konu geçiştirildi. Yolculuk boyunca ne koltuk değişimi ne de başka bir çözüm sunulmadı.

Bu kadar uzun bir yolculukta çalışmayan bir koltuğa yolcu oturtulmasını ve şikayetime kayıtsız kalınmasını kabul etmiyorum. Aynı durumun tekrar yaşanmaması için kontrollerin yapılmasını ve özellikle de bu seferim için koltuk değişikliği talebimin ciddiye alınmasını ve benzer mağduriyetler yaşayan yolculara yardımcı olunmasını istiyorum.