Millenicom VDSL İnternetinde 2 Haftalık Kesinti Ve Çözüm Gecikmesi

Millenicom üzerinden aldığım VDSL internet hizmetim yaklaşık 2 haftadır düzgün çalışmıyor. Modemimde DSL ve internet ışıkları yanmasına rağmen evden çalıştığım için ihtiyaç duyduğum halde internete erişemiyorum.

Sorunla ilgili 09.11.2026 tarihinde arıza kaydı açtırdım ve bana telefonla en geç 48 saat içinde çözüleceği söylendi. Arıza takip ekranında 2026111000158709955 referans numarasıyla kayıtlı “hız problemi” ve “kablo ıslah çalışması” ifadesi yer alıyor. Ancak verilen süre defalarca geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi ve bağlantım düzelmedi.

Evden çalışan biri olarak uzun süredir mağdur durumdayım, işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Arızamın acil olarak kalıcı şekilde giderilmesini ve internet hizmetimin kesintisiz hale getirilmesini istiyorum.