to read complaints and reviews, or file yours.Kısıtlı Hat Nedeniyle Şifre SMS’ini Alamama Ve Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Sorunu
Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Hattım kısıtlı olduğu için giriş şifresi alamıyor ve bu nedenle uygulamaya ulaşamıyorum. Bugün özellikle uygulamaya giriş yapmam gereken bir durum oldu ancak şifre isteğiyle karşılaştım, hattım aramalara kapalı olduğundan dolayı da şifre SMS’ini alamadım.
Bu sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, Tobi’yi kullanmam gerektiği söylendi. Ancak Tobi’ye erişebilmem için de Vodafone Yanımda uygulamasını açmam isteniyor, buna da erişimim olmadığı için tamamen kilitlenmiş durumdayım.
Faturalı Vodafone hattı kullanıyorum ve Samsung marka Android işletim sistemli bir cihaz üzerinden Vodafone Yanımda’ya giriş yapmaya çalışıyorum. Hattım aramalara kapalı olduğu için şifreyi SMS yoluyla alamıyor ve hiçbir şekilde uygulamaya giriş yapamıyorum.
Hattım kısıtlı olsa bile Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapabilmem ya da farklı bir yöntemle giriş şifresi alabilmem için acilen çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
