to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasında Sınırsız GB Kampanyası Hakkı Tanımlanmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sınırsız GB kampanyasından faydalanmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 10 haftadır her seferinde sadece indirim çeki çıkıyor, hiç internet hakkı tanımlanmıyor. Kampanyanın amacına uygun şekilde internet kazanamıyorum.
Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamadığım için sorunu iletip çözüm talep edemedim. Sürekli aynı durumla karşılaşmak hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor.
Vodafone’un ilgili kampanya sistemini kontrol ederek bu sorunu düzeltmesini ve artık kampanyadan internet hakkı da kazanabilecek şekilde sistemin düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
