Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Kullanılması Ve Tanımadığım Numaralardan Gelen Rahatsız Edici Aramalar

Tuba
17 Nisan 12:17230

Vodafone bireysel hat kullanıcısıyım, İzmir Buca’da ikamet ediyorum. 17.04.2026 tarihinde saat 11:37’de 0312 955 20 13 numaralı sabit hattan arandım. Arayan kişi ismimi ve soy ismimi kullanarak benimle mi görüştüğünü sordu, bir süre ne söyleyeceğini bekledim ancak karşı taraftan başka hiçbir ses gelmedi, bunun üzerine görüşmeyi sonlandırıp numarayı engelledim.

Bu numaranın benimle neden iletişime geçtiğini, adıma ve telefon numarama nasıl ulaşıldığını ve kişisel bilgilerimin bu şekilde kullanılmasının beni ciddi anlamda endişelendirdiğini belirtmek istiyorum. Hattım Vodafone’a kayıtlı olmasına rağmen, son dönemde tanımadığım numaralardan benzer şekilde hem arama hem de mesaj almaya başladım ve bu durum rahatsızlık verici bir hâl aldı.

Numaramın ve kişisel bilgilerimin hangi kaynaktan, kimden veya hangi firma üzerinden temin edildiğinin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin iznim olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmamasını, telefon numaramın gerekli tüm liste ve kayıtlardan çıkarılmasını ve bu tür rahatsız edici arama ve mesajların tekrar etmemesi için gerekli inceleme ve işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.

17 Nisan 14:13 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

17 Nisan 15:56

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sahte Arama Ve Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanımı

Doğukan
Doğukan
Vodafone
15 Nisan 16:08736

15 Nisan 2026 günü saat 15.32 sularında Vodafone hattıma, Ankara alan kodlu olduğu anlaşılan +90 312 955 20 13 numaralı ...

İzinsiz Vodafone Spam Aramaları Ve Veri Güvenliği İhlali

Ssss
9 Şubat 19:445.100

Vodafone hat kullanıcısı olmamama rağmen yaklaşık 10 gündür 0548 ile başlayan numaralardan günde en az 20 kez ısrarcı ve...

Telefonumdan Gelen İzinsiz Anket Araması Ve Veri Paylaşımı İsteği

Aze
15 Nisan 15:22888

Vodafone faturalı hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen 15.04.2026 tarihinde saat 14:02’de 0312 955 20 13 numaralı ...

Bilinmeyen Numaradan Şüpheli Arama Ve İzinsiz İşlem Endişesi

Erdinç
Erdinç
Vodafone
13 Kasım 2025 16:231.756

13 Kasım 2025 tarihinde saat 15:42’de 0312 401 12 19 numaralı telefondan arandım. Arayan kişinin sesi çok tizdi ve kurum...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

VodafoneYanıltıcı SMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri
Vodafone Arızalı Sıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Vodafone ArızalıSıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Müşteri Mağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Vodafone MüşteriMağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri