Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Kullanılması Ve Tanımadığım Numaralardan Gelen Rahatsız Edici Aramalar

Vodafone bireysel hat kullanıcısıyım, İzmir Buca’da ikamet ediyorum. 17.04.2026 tarihinde saat 11:37’de 0312 955 20 13 numaralı sabit hattan arandım. Arayan kişi ismimi ve soy ismimi kullanarak benimle mi görüştüğünü sordu, bir süre ne söyleyeceğini bekledim ancak karşı taraftan başka hiçbir ses gelmedi, bunun üzerine görüşmeyi sonlandırıp numarayı engelledim.
Bu numaranın benimle neden iletişime geçtiğini, adıma ve telefon numarama nasıl ulaşıldığını ve kişisel bilgilerimin bu şekilde kullanılmasının beni ciddi anlamda endişelendirdiğini belirtmek istiyorum. Hattım Vodafone’a kayıtlı olmasına rağmen, son dönemde tanımadığım numaralardan benzer şekilde hem arama hem de mesaj almaya başladım ve bu durum rahatsızlık verici bir hâl aldı.
Numaramın ve kişisel bilgilerimin hangi kaynaktan, kimden veya hangi firma üzerinden temin edildiğinin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin iznim olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmamasını, telefon numaramın gerekli tüm liste ve kayıtlardan çıkarılmasını ve bu tür rahatsız edici arama ve mesajların tekrar etmemesi için gerekli inceleme ve işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














