Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Vodafone Spam Aramaları Ve Veri Güvenliği İhlali

9 Şubat 19:445.175

Vodafone hat kullanıcısı olmamama rağmen yaklaşık 10 gündür 0548 ile başlayan numaralardan günde en az 20 kez ısrarcı ve rahatsız edici aramalar almaktayım. Bu aramalar sabah, gün ortası ve akşam saatlerinde sık sık tekrarlandığı için günlük hayatımı ve özel yaşamımı ciddi anlamda rahatsız etmektedir.

Bu numaralar aracılığıyla Vodafone altyapısı kullanılarak iznim ve onayım olmadan aranıyor olmam, kişisel bilgilerimin, özellikle telefon numaramın ve muhtemel kimlik bilgilerimin rızam dışında üçüncü kişilerle paylaşıldığı veya kullanıldığı yönünde ciddi endişe duymama neden olmaktadır. Tarafımdan hiçbir açık onay alınmadan pazarlama veya benzeri amaçlarla aranmak istemiyorum.

Vodafone’dan, bu numaralar üzerinden yapılan aramaların derhal engellenmesini, numaramın hangi yollarla ve hangi firmalarla paylaşıldığının detaylı şekilde araştırılmasını, kişisel verilerimin pazarlama ve benzeri amaçlarla kullanılmaması için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını ve tarafımdan alınmış herhangi bir onay yoksa, kişisel verilerimin derhal silinmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu rahatsızlığın giderilmesi ve kişisel verilerimin korunması için sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını bekliyorum.

9 Şubat 20:32 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Şubat 13:56

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Şubat 17:45

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Aramalar Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

2 Aralık 2025 19:437.314

Vodafone hat kullanıcısı değilim ve son iki haftadır 0548 ile başlayan 0548***4502, 0548***2519, 0548***0938 ve 0548***9...

1 Destek

Kişisel Verilerim İzinsiz Kullanılıyor Endişesi Yaşıyorum

8 Aralık 2025 15:296.838

Vodafone hat kullanıcısı olmamama rağmen, 0548 ile başlayan 0548***8203 numaralı hattan rahatsız edici, otomatik ve suni...

Kişisel Verilerim Korunmuyor, Sürekli Rahatsız Ediliyorum

21 Kasım 2025 12:45428

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir sorun yaşamamıştım. Son 3 gündür ise “İki gündür beni...

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri