to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Redbox hattımı 19.04.2026 tarihinde aktif olarak kullanmaya başladım. Kısa süre sonra hattı 21.04.2026 tarihinde kendi talebimle, e-Devlet üzerinden iptal ettim. 30.04.2026 tarihinde faturama 1.303 TL tutarında iptal ücreti yansıtıldığını gördüm.
Satın alma işlemi yaparken tarafıma herhangi bir şekilde açık ve net bir iptal ücreti bilgisini yazılı veya sözlü olarak sunulmadı, bu konuda bilgilendirilmediğim için bu ücreti haksız buluyorum. Bölgede telefon üzerinden alınan internet hızını sağlayamadığınız için defalarca çağrı merkezini aramama rağmen çözüm bulunamadı ve ivedi bir şekilde daha fazla mağdur olmamak için hattı iptal ettirdim. 2 günlük bir kullanım için 1303 TL fatura yansıtılması nedir?
Durumu öğrenir öğrenmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak şikayet talebimin alınmadığı, bu konuda yapabilecek bir şey olmadığı söylendi. Müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm, alternatif ya da detaylı açıklama tarafıma sunulmadı.
Çok kısa süre kullanmış olduğum bir hat için, önceden şeffaf biçimde bilgilendirilmediğim bu iptal ücretinin yeniden incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm 1.303 TL’lik bedelin iptal edilmesini veya makul bir şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Vodafone’dan Redbox 500 GB paketini yaklaşık 1.700 TL ödeyerek bir bayiden satın aldım. Cihazı evimde kurduktan sonra internet neredeyse hiç çekmediği için 1 gün bekledim ve ertesi gün bayiye giderek hattı ve cihazı iade/iptal ettirdim. Kısa süre sonra hattım için 1.777 TL tutarında bir fatura çıka...
Vodafone Telekomünikasyon Anonim Şirketi’nden 14 Mart tarihinde Redbox hattı satın aldım. Hattı Çanakkale Ezine Geyikli Hürriyet Mahallesi’nde kullanıyorum. Bayi hattı açarken adresimi yanlış girdiği için şimdi hattı gerçek adresimde kullanabilmem karşılığında her ay ek 400 TL ödeme yapmam gerektiği...
Geçen ay Eskişehir Tepebaşı’ndaki bir Vodafone bayisine Red Box aboneliği başlatmak için gittim. Bayide yapılan sorgulama sonucunda ev adresimde altyapı olmadığı, bu yüzden Red Box hizmetini kullanamayacağım söylendi. Buna ek olarak, Vodafone mobil hattımla aynı adreste yaklaşık 100 Mbps download v...
Vodafone Redbox hakkında bilgi almak için yaklaşık 30 dakika önce 542'yi müşteri hizmetlerini aradım. Redbox almadan önce özellikle fiyat (yeni hat fiyat) bilgisi öğrenmek istiyordum, ancak görüştüğüm temsilci ilk etapta artık Redbox olmadığını söyledi. Ben internette hâlâ göründüğünü belirtince “bi...
Yorumlar