Yazılım Güncellemesi Sonrası Araçta Yüksek Hızda Uğultu Ve Gösterge Ekranı Arızası

Citroen Berlingo 1.6 xtr otomatik aracımda bugün yetkili serviste yapılan yazılım güncellemesinden sonra 80 km/s hızı geçince araçtan yüksek ve rahatsız edici bir bağırma/uğultu sesi gelmeye başladı. Güncelleme öncesinde böyle bir sorun kesinlikle yoktu, hız yükseldikçe araçta normal olmayan bir gürültü oluşuyor ve sürüş konforunu tamamen bozuyor.

Ayrıca yaklaşık 11 aydır gösterge ekranı kararması arızası yaşıyorum. Bu sorun için bugüne kadar beyin/kontrol ünitesi ve HIV olarak belirtilen parça değişti, aracım yaklaşık 2 ay serviste kaldı ancak tüm bu işlemlere rağmen gösterge arızası giderilemedi. Aynı problem devam ettiği gibi, şimdi de yazılım sonrası yeni bir ses sorunu ortaya çıktı.

Artık aracımın sürekli servise girip çıkmasını, geçici ya da deneme amaçlı çözümler uygulanmasını istemiyorum. Aracımın doğrudan fabrika/üretici teknik ekibi tarafından detaylı şekilde incelenmesini, gösterge ekranı arızası ve yazılım sonrası ortaya çıkan uğultu/bağırma sesinin kalıcı ve kesin olarak çözülmesini talep ediyorum.

Yaklaşık 11 aydır araçtan tam olarak faydalanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, aracımın güvenli ve sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.