Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kazandığım 400 TL Ödül Bir Aydır Hesabıma Yatırılmadı, Çözüm Alamıyorum

26 Kasım 19:42
79

Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Arkadaşını Davet Et” kampanyasından 400 TL kazandım ve ödemeyi banka hesabıma tanımlamıştım. 5 Kasım tarihinde işlemi başlatmama rağmen neredeyse bir ay olacak, uygulamaya her baktığımda hâlâ “ödeme bekleniyor” ifadesi görünüyor ve tutar hesabıma geçmedi.

Bu süreçte konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak “bizimle ilgili bir şey değil” denilerek sorun çözülmedi. Hem kazandığım ödülü kullanamıyorum hem de net bir açıklama alamıyorum.

Kazandığım 400 TL ödül tutarının gecikmenin sebebi açıklanarak en kısa sürede banka hesabıma yatırılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

26 Kasım 20:02 (Şikayetten 19 dakika sonra)
Bahar
26 Kasım 20:10

En erken ne zaman ibanıma geçer

26 Kasım 21:26

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Kasım 10:05
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Ödülüm 5 Gündür Hesabıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Burak
30 Ekim 18:43
228
kampanya-odulum-5-gundur-hesabima-yatirilmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Vodafone Yanımda 'Link At Kazan' Kampanyasında Kazandığım Ödül Hesabıma Yatmadı

Ömer
30 Eylül 14:22
718
vodafone-yanimda-link-at-kazan-kampanyasinda-kazandigim-odul-hesabima-yatmadi-2.jpg
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım 400 TL Nerede? Vodafone'dan Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

Muhammet
27 Ekim 18:44
157
kazandigim-400-tl-nerede-vodafonedan-aciklama-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg

Kazandığım Ödül Hâlâ Yatırılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

İsa
12 Kasım 10:29
98
kazandigim-odul-hala-yatirilmadi-magduriyetim-suruyor-1.jpg

Vodafone Kampanya Ödülüm 40 Gündür Yatırılmadı

Melih
12 Ağustos 15:47
699
Vodafone Kampanya Ödülüm 40 Gündür Yatırılmadı
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri