to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Ödül Hâlâ Yatırılmadı, Mağduriyetim Sürüyor
Vodafone’un Link At Kazan kampanyasına katılarak 400 TL ödül kazandım. 25 Eylül 2025 tarihinde ödemenin hesabıma yatmasını bekliyordum. Kampanya şartlarının tamamını yerine getirdim ve IBAN bilgilerimi eksiksiz şekilde sisteme girdim. Ancak sistemde sürekli “ödeme bekleniyor” ifadesi görünüyor ve herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, her seferinde “biz çözemiyoruz” cevabını aldım. Kazandığım tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Sorunumun en kısa sürede çözülerek kazandığım 400 TL’nin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
