to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Ödülüm 5 Gündür Hesabıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Link At Kazan” kampanyasından kazandığım 400 TL’yi banka hesabıma aktarmak istedim. Kampanya şartlarında ödülün 25’inde yatırılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. IBAN bilgilerimi doğru girdiğimden eminim ve herhangi bir hata mesajı da almadım.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kazandığım ödülün bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bir daha arayabilirsiniz
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
