to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Doğru Ayakkabıların Hızlı Teslimatı
Özdilek online alışveriş üzerinden 21.06.2026 tarihinde 17574049 numaralı siparişimle 2 adet First Company erkek ayakkabı sipariş ettim. Ancak 26.06.2026 tarihinde kargoyu açtığımda, siparişimdeki ürünler yerine sadece 1 adet ayak havlusu gönderildiğini gördüm.
Yaşadığım bu açık hatayla ilgili olarak Özdilek ile iletişime geçtim, kayıt açıldı ve benden yanlış gönderilen ürünün iadesi istendi. Ancak ben sipariş ettiğim 2 adet First Company erkek ayakkabının eksiksiz ve doğru şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Üstelik bu, Özdilek online sayfasında yaşadığım ilk mağduriyet değil ve artık bu çalışma düzenini gerçekten sorguluyorum. Yanlış gönderilen ürünün yerine, herhangi bir ek mağduriyet ve gecikme yaşanmadan, siparişimde yer alan doğru ürünlerin bir an önce tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
36375650 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
